兰州电子政府建设是“十二五”时期的重点工作。根据袁占亭的要求,兰州市将建设由政府公务人员为中心转向以服务群众为中心,透明、公众参与、协同的“兰州电子政府”。
兰州电子政府推行“一网、一站、一卡”的服务模式,为市民提供方便、快捷、全方位的查询、申请、交费、注册等服务。在公安、交通、消防“三台合一”的基础上推进“多网合一”,建立城市管理、公安交通、环境监控、便民服务等综合性应急指挥网络平台。
同时推动建设“数字虚拟政务大厅”,把政府工作流程从“一站式服务”向“一键式办公”转变,初步实现行政许可审批和公共服务网上办理。另外将建设以交通、流通、融通“区域三通”为重点,以信息化手段促进“兰白虚拟一体化”,在两市城市规划、科技研发、产业发展、招商引资、项目布局等方面加强合作。