博科物流软件助力电子商务物流完美跑完“最后一米”
来源:中国电子政务网 更新时间:2010-11-25

“到2050年,人们都躲在电脑屏幕前面浏览网页、聊天、交易、理财,大街上的商店都倒闭了,人很少,最多的一类人就是快递员,他们把人们需要的商品直接从工厂快递到家里。那时,快递员是最令人羡慕的工作,因为他们主导了人们的生活。”这是全国电子商务配送高峰论坛上一位嘉宾对未来电子商务物流的大胆想象。
博科资讯股份有限公司总裁沈国康先生道:“无论电子商务企业和物流配送企业如何看待,物流配送始终是完成电子商务交易的最后一米,角色越来越重要,由跑龙套的,渐渐当上了主演。但是谁来助力物流配送完美跑完这最后一米呢,那这其中物流信息化就很重要了。信息化中物流软件又是核心。”
今天,越来越多的传统企业开始进入电子商务领域,宝洁等消费类企业现在已经开始进入到电子商务领域,然后进行销售;国美、苏宁等家电企业也都进入到了电子商务领域;另外还有一些服装企业:美特斯邦威、七匹狼也已经进入。
例如当当网,2008年初每天的订单量还不足两万单,到了2009年5月份,每天的订单量便已猛增至8万单,这一数字令当当网自己都惊讶不已。与此同时, 商务部的一组数据显示,2008年,我国电子商务总额达3.1万亿元,同比增长43%;全国社会物流总额达89.9万亿元,同比增长19.5%。
行业的垂直网站越来越多。例如京东、新蛋网等,这些公司都已经有了一些长足的发展。B2C的综合购物网站也在不断的 增多和增强。例如网上沃尔玛超市——“一号店”,已经把传统的超市业态模型改到了网上,这是一个比较新的变化。日常的生活用品:米、面、油都可以采用网上 订购,而且所需的物流费用十分低廉。
沈国康先生说,我国的企业信息化在经历了80年代的启蒙、90年代的飞速成长,在新的世纪里又搭上国家大力发展信息化的快车,如今已经进入成熟发展阶段,现正与电子商务相互融合,朝着集成化、协同化和服务化的方向发展,因此开发基于电子商务的物流信息化系统的思路是完全正确的,在这方面,博科走在了前列。

电子商务企业对物流需求的变化提出了高要求
第一、电子商务企业对物流企业的IT服务提出了更高的要求,希望物流企业可以提供IP服务接口,同时能够达到实时的订单跟踪、售后服务、反馈与处理以及实时库区库存的状态信息。
第二、越来越多的电子商务企业开始在全国范围内实施多库区的运作,以提高服务水准、降低物流成本。
第三、对于全国统一的售后服务的要求,希望物流企业可以提供全国统一的以项目为单的物流服务。由于电子商务行业特殊的架构,要求针对全国、针对客户有一个统一的配送及售后服务。同时希望获得更多的增值服务,例如由物流企业提供的联合推广服务.
博科资讯股份有限公司总裁沈国康总结到,中国电子商务下一阶段的重点解决内容是企业两张皮的问题,也就是外部电子商务这张皮和企业内部信息化这张皮的整合问题;解决两张皮的问题是至关重要的。
随着电子商务的发展,电子商务物流开始呈现:集中式发货现象增多、传统的第三方物流企业大量进入到电子商务领域等特征。电子商务仓储与传统的仓储管理流程的差异日渐明显,如:更快的奖励时间、急剧变化的订单数量、更多的入库管理与交接。
电子商务配送也发生了显著变化:提供多种运输模式的配送,根据区域进行配送,更多的配送产品标准;IT系统需求的变化,订单的系统接收与仓库的无缝链接,最终实现订单号与运单号的捆绑;全国地域货物的进出量不对称。
物流快递整体上存在着“信息化水平低、抗风险能力弱、操作规范度差、管理方式粗糙”等一系列问题。而这些问题主要原因是电子商务总额增长速度高于物流总额增长速度,物流这辆车,被电子商务远远甩在了身后,如此一来,常常影响到了电子商务企业的现金流。

博科物流软件助力电子商务物流完美跑完“最后一米”
在电子商务环境下,由于全球经济的一体化趋势,当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展。
在电子商务时代,要提供最佳的服务,物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。美国洛杉矶西海报关公司与码头、机场、海关信息联网。当货从世界各地起运时,客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊(岸)的准确位置,使收货人与各仓储、运输公司等做好准备,使商品在几乎不停留的情况下,快速流动、直达目的地。又如,美国干货储藏公司(D.S.C)有200多个客户,每天接受大量的订单,需要很好的信息系统。为此,该公司将许多表格编制了计算机程序,大量的 信息可迅速输入、传输,各子公司也是如此。再如,美国橡胶公司(USCO)的物流分公司设立了信息处理中心,接受世界各地的订单;IBM公司只需按动键 盘,即可接通USCO公司订货,通常在几小时内便可把货送到客户手中。良好的信息系统能提供极好的信息服务,以赢得客户的信赖。
 商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。EDI与Internet的应用,使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术,电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息,提高了信息管理科学化水平,使产品流动更加容易和迅速。物流信息化,包括商品代码和数据库的建立,运输网络合理化、销售网络 系统化和物流中心管理电子化建设等等,目前还有很多工作有待实施。可以说,没有现代化的信息管理,就没有现代化的物流。
博科IT资深顾问认为,企业在发展电子商务同时必须统筹规划内部信息化建设,如果缺乏信息规划,很容易导致系统繁多、信息孤岛、维护费用高而收益低、风 险高等问题。所谓“预则立,不预则废”。企业信息化建设必须以业务为主导。以业务为主导意味着应用必须是业务的而不是技术的,项目建设应以业务部门为主。 目前信息整合共享,信息也业务高度融合已成为信息化发展的趋势,作为企业的信息化部门一定要把握这一趋势。
最新研究报告显示,博科在物流软件市场占有率和品牌认知率均名列前茅。博科向人们展现了以物流带动SCM、迅速构建企业信息化的新思路。
我国的大多数物流企业,无论是物流服务的硬件还是软件,与电子商务时代要求提供的高效率低成本的现代物流服务还有较大的差距,信息收集、加工、 处理、运用能力、物流的专门知识,物流的统筹策划和精细化组织与管理能力都明显不足。物流系统设计、物流总代理等高增值、综合性服务尚未浮出水面。这些问题说到底是信息化推进不力,物流信息系统正日益成为物流企业发展的“瓶颈”,物流信息资源整合能力也是需求企业考量物流供应商的主要因素。作为提供商,在夯实自己的产品质量、提高服务能力的同时,要作好应付不正当竞争的准备。
虽然一些企业已经基于ERP系统试图实现物流和供应链管理的电子商务策略,但博科物流软件专门针对企业与企业之间的协同化作业而开发了相应的接口,这使得企业不仅在内部实现了高效化,同时也将管理范围延伸到外部资源的整合和利用上。“对于物流系统与电子商务的对接问题上”,博科总裁沈国康认为,“这恰好是我国企业在做大做强过程中最急需的推动力量,并且我们的产品不需要做对接接口的动作,我们的产品完全是一体化的平台,在一体化平台上直接配置。这个是很多企业不敢想象的,但是我们做到了。对于企业来说,单凭一家企业或企业集团是很难把握稍瞬即逝的市场需求的,企业只有通过电子商务更紧密地与上游供应商、下游经销商之间,形成一条信息共享的协同化作业链,才能更好地把握商机,在市场竞争中赢得主动。而博科物流软件将助力电子商务物流完美跑完最后一米” 。