高效、透明的政府行政服务将可以树立政府在社会公众的良好形象，营造优越的招商引资环境。行政审批服务中心（以下简称中心）是政府集中审批办证与管理的行政机构，是新型的政府行政办公批模式，是方便群众，提高政府办事效率，规范和优化政府行为的阳光工程。中心旨在打破“审批经济”桎梏，在地理位置上集中各级职能单位的对外服务窗口，让公众办事“少跑几趟路、少踏几个门槛”；在行政业务上将各级职能单位的行政审批联合为整体，使公众办事可以“少过几道关，少转几道环节”。
    望云天EAMS ( Examination And Approval Information Manage System)是针对行政审批服务中心的管理需求结合了国家刚刚颁布的《行政许可法》开发的一套结构合理、管理科学、程序严密、制约有效的管理软件。
    主要包含以下三个子系统：收件系统，管理系统、收件系统。主要的业务流程为：由收件系统进行业务的初审、受理、决定和颁证；由收件管理系统进行业务的管理、监督、催办、减免；由收件缴费系统进行业务的缴费确认、票据核对； 
                               

EAMS主要功能：
1、 业务提醒
以首页、消息提醒等方式提醒用户及时完成需要完成的工作，包括业务办理、业务联办及个人工作安排等；
2、业务办理
以简洁、规范的操作方式完成业务的初审、受理、缴费、决定、发证，并根据业务的具体情况进行业务联办、减免上报
3、 业务联办
对需要配合联办的业务进行业务联办，实现联办信息的网上流转、联办信息的实时跟踪
4、业务减免
对需要减收或免收相关审批办证费用的单位、个人所办理的业务进行费用的减免，具体情况具体对待
5、业务催办
通过对业务办理情况的跟踪、监督，提醒、催促业务即时办理，特事特办，提高效率
6、 业务查询
根据业务的状态、申请单位及申请单位的具体情况、所办理的业务、业务的类型等一系列业务的具体情况，对业务进行查询、跟踪、监督
7、业务统计
以不同的系统、不同的权限提供不同统计分析功能，对进入系统的业务进行数据挖掘，发挥数据的潜在意义，为业务考核、审批项目整改等相关工作提供数据依据
8、个人工作管理
这是为每个用户提供的个人空间，定制、安排个人近期所要做的工作，使每一个工作人员的工作有序、高效
9、即时通讯
通过点对点、点对面、在线对离线的方式进行即时的消息通讯，使沟通更方便，协同更便利
10、系统维护
除了必要的单位、人员、审批事项等信息的维护，还提供调休管理，适应各种审批办证服务中心的作息时间
11、自动升级
既保留了胖客户端的功能强大的特点，又免去了胖客户端版本更新的弊端，使客户端维护更新更方便
EAMS主要特点：
1、 操作简单，使工作人员更快更高效的完成工作
 

2、即时、个性的消息提醒
 

3、遵循《行政许可法》为行政服务中心贴身定制
4、强大的统计功能为业务管理提供可靠的数据依据
 

5、规范的系统接口，灵活方便地与其它系统进行数据沟通