政绩考核才能让糊涂官网清醒
来源:荆楚网 更新时间:2010-11-29
  近日,有网友发帖曝料,其在浏览吉林永吉县人民政府网时,发现雷人一幕,在该政府网站所做的一项关于“满意度”的民意调查中,居然只有两个选项:满意和非常满意。网帖曝光后,吸引了众多网友围观。(11月27日新华社)
  面对舆情质疑,先是李科长解释,“民意调查不止两个选项,只是目前网站改版尚未完成。”而当新华社等主流权威媒体介入后,一位韩主任又指出,“是由于该政府网站遭遇了黑客恶意攻击。”究竟两人言语哪个可信度大,实在不好判断。但是,仔细辨别,其回答都是漏洞百出、欲盖弥彰。
  作为一个县级政府的网站,从技术层面上讲,不存在多少高难度的地方。为何改版两年多时间,依然未能成功。而依韩主任所言,“这个调查原来设有三个选项,分别是满意、一般、不满意。”为何只有三种选项,难道说,就不存在“差”、“很差”等可能。为何不把这些批评选项添加进去。
  目前,当地警方也出来证实,网站确实遭过黑客攻击,事件原因已成一盆浆糊。公众和舆情也没有太多刨根问底的必要。但是,该事件折射出的政府网站技术落后、信息寥落、沟通不畅、缺失公平等弊端,却很具有代表性,值得很多基层政府引以为戒。
  互联网已飞入寻常百姓家多年,网络民意已成推动国家民主和社会进步的重要力量。近年来,很多影响重大的公共事件,都是网络民意率先发力,进而推动事件真相逐渐浮出水面,很大程度维护了社会公平正义。在此语境下的政府网站,本是加强干群沟通和公共服务的便捷平台,亦是提升政府效能的重要加速器,意义不可小觑。加强信息建设、重视网上民意、与网民良性互动,也是对政府执政能力和智慧的一种很好考验。
  在此问题上,交出满意答卷的基层政府和官员,也不胜枚举。比如说,人民网、新华网等很多政府网站,都开通了论坛服务。连胡总书记和温总理等最高国家领导人,也经常上网聆听民声、考察民情,有的时候还亲切地与网友在线交流。而很多省市的宣传部长,都热衷“围脖”,不少人还有粉丝团。这一切,都是现代政府执政素养的直接体现。
  但不容忽视的是,由于网络传播的迅捷、力量的强势,很多基层政府对网络很忌讳,甚至有些谈网色变。在此种心态下,其门户网站,乏善可陈或者沦为摆设,就在情理之中。比如广东警方的网站,曾几何时都禁止发帖,网友只有浏览信息的份。至于一些网站经常打不开、回复千篇一律等问题,更是司空见惯。这种故意遏制网上民意的做法,无疑是掩耳盗铃、愚蠢之极。
  目前来看,要尽快提高一些政府对网站的重视度,光靠单纯的说教,没多大作用。最根本有效之法,就是将政府网站的一切工作,都纳入政绩考核之中。当官网的运行,涉及到乌纱的安稳,相信,很多官网都会异彩纷呈、亮点频现。
  作者:丛晓波