数字化转换近两年 十万用户越做越亏本
近日,记者从四川省绵阳广播电视网络传输有限公司了解到,截止到目前为止,四川省绵阳地区有线电视数字转换用户已经达到九万六千户,从理论上来看,突破十万用户大关真可谓“近在咫尺”或“囊中取物”。再加上,与国内其他地区试点工程相比较,取得这样的成绩,身为公司副总的李波应该可以轻松许多,但事实上,李波仍然是忧心忡忡,“现在是做越亏本”,“但更像是在薄冰上行走一般,不知道何时何地会沉入水中,回收成本更是有些遥遥无期。”
独挑数字市场推广重任
绵阳广播电视网络传输有限公司是一家专门从事有线电视和宽带信息网络建设、经营、管理及网络应用服务的网络高科技企业。早在2000年,该公司花费500多万元,开始搭建绵阳当地有线网数字化前期平台,其软硬件分配比例大体为1:4。
2002年12月28日,在花费近三年的前期平台建设的代价下,绵阳地区有线电视数字化转换工程正式启动和开播。在开播初期,7000多用户所使用的机顶盒是以每台980元的价格进行销售的。这种模式下,该公司并没有在机顶盒方面造成负债经营。据其介绍,机顶盒提供商为九洲电子,而清华永新同方在此则扮演了一个双重角色——CA提供商和系统集成商。
谈到开展数字电视业务,李波表示,公司并没有同其他社会资本就数字电视业务进行合作,更没有进行过任何形式的融资,这主要是由公司性质所决定的。“2000年3月1日,绵阳市广播电视中心、成都聚友泰康网络股份有限公司、四川九洲电器集团有限责任公司共同投资组建了现在的这家公司,这三家公司在相关领域的深厚资源就几乎可以打造一个相对完整的产业链,所以到目前为止,公司并没有其他社会或者民营资本介入,只采取向银行贷款的形式来维持公司的正常运作。”
据其介绍,在该公司目前所开展的数字电视业务当中,主要分为两大部分——数字电视节目和数字电视网。这其中,数字电视网的内容主要包括与普通市民、老百姓衣食住行等相关信息与资讯,还包括当地政府的相关电子政务信息等,这部分是完全免费的。
在数字电视宣传推广方面,该公司更没有在各种媒介方面投放过任何硬广告,更没有同外部厂商或者机构共同组织过相关推广宣传活动。“我们只是充分利用公司的广电传媒资源,通过在绵阳当地电台、电视台、报纸上做各种软性的广告宣传,如就数字电视做一系列专题报道、相关数字电视小常识、数字电视发展史等。”
负债需11年才能还清
经过近两年市场推广,绵阳广播电视网络传输有限公司根据市场的实际环境、用户消费水平的高低,进而出台并实施了自己的市场推广及营销体系。
李波介绍,针对绵阳最初的七千多数字电视试点用户,采用是全价购买机顶盒模式——每户需花费980元购买机顶盒后方可收看。为了进一步鼓励并扩大试点用户,这部分用户还可以享受到由绵阳广播电视网络传输有限公司免费提供的一定量的节目内容,主要包括中央的1-15套节目(并不是中数传媒所提供)、各省市上星的节目和部分数字电视的专业频道。
2004年8月21日,针对后期的八万多用户,采用的则是送机顶盒模式,但附加条件则是用户必须先预付一笔不低于360元的收视费。“这笔费用不是押金,而是作为用户每月收视费自动扣除的。在首笔360元收视费扣除后,用户则可以正式拥有机顶盒。”
针对部分商业用户,如宾馆、酒吧、街道商铺、集体宿舍及一些新入网用户,直接采用市场零售价模式进行销售,其市场价位已降至680元/台。
目前,绵阳地区有十三万多有线电视用户,现在已有近十万机顶盒下发到用户手中,针对剩余的近两、三万名网内用户,李波表示,公司方面还得预备下发近四万台机顶盒,在这些预备下发的机顶盒用户,必须过该公司两道关——首先,必须是有线网长期用户,而且必须是2004年2月1日以前进网的用户;其次,这些有线网用户在以往交费记录中没有欠费记录的。
“这么大批量机顶盒的免费下发,给公司带来最直接的后果就是负债高涨——从之前的四千五百万,一下子高涨到七、八千万。根据初步估算,公司高达近八千万的负债,至少需要十一年才可还清。”为了慎重起见,李波他们在免费发放机顶盒用户方面,所采取的上述种种门槛,“也是迫不得已”。
增值服务难以支撑公司运营
记者了解到,绵阳当地的部分数字电视专业频道,主要包括围棋、靓妆、孕育指南、游戏竞技等几大方面。据记者了解,九万六千多用户当中,仅有三千八百多用户在使用着这项数字电视增值服务,其比例简直是少之甚少,“收看人数的多少完全是与我们所收的增值费用成正比的。”因此,截止到目前为止,绵阳广播电视网络传输有限公司的主要赢利点仍是依靠着15元/月的现有用户群体的收视费用。
“增值服务看起来是一块很好吃的蛋糕,但做起来却是很难很难的。”之所以出现大量用户不买单的状况,李波表示,主要因素包括两大方面——首先,广大的消费用户对数字电视专业频道的定位比较苛刻,他们的要求很高,像上述这些专业频道内容,他们认为完全没有必要再花另外一笔费用来收看。这样,对于运营商而言,很难满足他们这种需求;其次,广大的消费用户认为,目前,各省市电视台所提供的节目内容已经很好,基本上可以满足他们收看电视的需求。“要想转变消费用户这种消费习惯、思想,这个过程还需要很长时间。”
正是消费用户的这种消费习惯、思想,绵阳广播电视网络传输有限公司在与中数传媒、上海文广、北广传媒等内容提供商接触后,才发现,目前与他们开展业务,“节目只要一开播,公司这面就又会亏钱。”
李波最后在电话里面苦笑着说,“目前,对于这十几万的用户,我们现在是不敢得罪的,用户怎么想我们就怎么做,只希望先把这个市场占领住,然后再考虑在明后几年内,慢慢地向数字电视收视费靠拢。”