中国企业信息化的诺亚方舟
来源:中国电子政务网 更新时间:2010-12-06

天文学家证实2012年期间将有一股史无前例的太阳风暴波及整个太阳系,若不提早做好准备应对,足以使人类的电力与通讯失灵数年,导致全球经济崩溃,政局混乱,社会解体,人类文明出现倒退。基于上古预言传说与现实理论的证明,再结合目前我们所面对的一切:病毒肆虐,气候恶化,金融危机,战乱不断,足够让很多人产生末日意识,而这种危机意识的电影延伸亦影响到我们生活的方方面面。
信息化无疑是经济增长的杠杆。全球贸易进程的加速,竞争环境的剧烈变化,产品导向向用户导向的转变,企业经营管理甚至是业务模式的革新遭遇前所未有的压力,信息化这支经济增长的催化剂如何才能承担业务革新之重?ASP、Oracle、BokeSoft从德国精确性创新到美国开放性创新,再到中国的颠覆性创新,世界企业信息化服务体系危机的钟声无独有偶在中国响起,这艘颠覆性创新的“诺亚方舟”是否能够承载世界企业所有业务模式“物种”。
信息系统尸位素餐
20世纪八九十年代是企业预置型商业应用软件的发展期,尤其是ERP(企业资源计划软件)软件。创建于1972年、总部位于德国的SAP,得益于德国强大的制造业与精益流程管理实践,成为商业应用软件的领导者,1977年成立的甲骨文公司以数据库产品起家,并在此后的二十年间发展成为全球性的提供数据库和中间件产品的软件公司。埃里森并不满足于此,甲骨文开始涉足商业应用软件领域,并在短时间内花费数百亿美金,完成一系列足以改变商业应用软件竞争版图的大型并购,最终导致双寡头竞争的格局。
在过去的十年内,互联网的飞速发展和信息的爆炸性增长,催生了两大趋势:电子商务和供应链管理,对于擅长提供预置型软件的SAP、Oracle而言,如何改变软件服务的提供方式和交易模式,以便可以满足企业客户的个性并快速交付的需求,成为继“桔生南为橘,生北为枳”后的另一个重大挑战。
曾经预置型软件给中国企业带来了先进的管理思想及其在世界著名企业的成功实践,光环之下,国有企业或大型集团公司纷纷上马,然而成功率极低,以致掉进了横竖一死的怪圈。文化差异、管理模式不匹配引起的业务流程重组成为企业信息化的必要措施,灵活的业务实体架上一座无形的至酷。
一阵风吹过,中大型企业至少拥有不少于一个信息系统,最关心的财务管理系统要有,支持企业运营的OA要有,客户关系管理系统要有,物料资源计划系统要有……林林总总的一业务一系统,数据不统一,协调不到位,内外不兼容,信息系统尸位素餐的局面不打破,管理支持无从谈起,甚至成为成长的鸡肋。
用户自主适逢其会
不管是OA、ERP,还是CRM、SCM,它们的最终目的在于协助人流、物流、资金流、信息流的管理。先进的软件构架或者开发技术固然重要,然而,摩尔定律恰好印证了当下的先进也不过是浮云,因此软件厂商持续的技术投入和持久的技术支持对于企业信息化意义更大,因此,CIO在软件选型时,应该把焦点放在是否能实现企业基础管理和个性化管理,系统的完整性和扩展性等务实的层面上来。
航空母舰的巨大威慑体现于其整合的攻击能力:侦察机、预警机、歼击机、轰炸机、直升机一体化攻守系统。OA、ERP 、SCM、CRM、电子商务等都是企业管理及业务延伸的“毛”,那么如何构建承载信息系统的这块“皮”呢?
博科资讯提出一种用户自主的信息化思路。其中包括自主开发、自主实施、自主升级等整个系统生命周期内增强用户体验的方法。“无码开发技术”、“需求及时实现”、“售前交付”否定的颠覆性的创新模式纷至沓来,为管理软件领域注入新鲜血液的同时,也制造了市场暂时的混沌局面:软件供应商自我否定的勇气和使用方的热力追捧在某种程度上的对峙!传统的软件服务商纠结表现在:变,意味着自我否定,无论从产品结构到对老客户的服务承诺以致整个商业模式都面临着严峻的挑战,传统单兵作战的、功能齐全但不乏臃肿的产品形态必须打破,保留合理的管理流程和管理方法;不变,意味着放逐产品竞争优势丧失殆尽而无能为力,眼巴巴地看着曾经绑定的用户在追求自主信息化的道路上纷纷“移民”。
一位深谙人性的智者说过:没有并不可怕,可怕的是别人有而你没有,两个同样拥有核武器的国家从来不搞核威胁。
与其说“无码开发技术”、“需求及时实现”、“售前交付”是一柄插进竞争对手心脏的匕首,不如说它迎合了用户自主的需求,顺应了用户体验的大趋势。
编程人员表示,用户自主其实就是一种管理领域的计算机语言,说白了也是“预置型”软件,只不过它是语言级的预置而不是程序功能级的预置,更高一筹!
业内人士表示,用户自主就是一种无码开发技术,这种技术使得普通的业务人员或管理者无需专业的编程技术也能开发企业应用级的管理系统,原理是给你提供一艘航母,你就可以自己设计需要的武器搭载,在急剧变化的环境中,更像是企业信息化的诺亚方舟,它支持系统的量体裁衣和业务的应时而变。