珠海出现精细化、网络化、信息化的“数字城管”
魏蒙
新华社珠海12月8日电(记者魏蒙)珠海市城市监督管理局局长刘新强8日在珠海市政府新闻办举办的新闻通气会上透露,由多个子项目组成的珠海“数字城管”首期工程已于日前构建完成,目前,“数字城管”已在城市管理中初步显示出快速发现、准确定位、及时处置、有效监督的优势,大大提高了城市管理工作效率。
据了解,目前在技术上已进入第三代的“数字城管”又叫“数字化城市管理”。依靠这一平台,可以用信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息。
据刘新强介绍,珠海市首期投资3000万元建成的这一系统,已将有关市容环境、宣传广告、建筑施工与房屋质量管理和街面秩序等城市元素都纳入信息化管理的范畴,如果出现相关投诉,执法人员可以利用移动执法终端记录事件并通过GPS定位系统定位事件地点,发回指挥中心,有关部门可便利地在第一时间发现问题、解决问题。
刘新强透露,在珠海的“数字城管”首期工程中,已为珠海市香洲区城管局、吉大排水设施管理站和珠海市城市监督管理局执法大队等15个单位安装了“数字城管”的业务终端。自今年2月起,“数字城管”中的小城管部分开始规范运作,同时将“12319”城建服务热线和“2298110”合并正式运行。
刘新强说,有了这一系统之后,珠海市的城市管理出现了精细化、网络化、信息化局面,对城市管理中出现的问题做到了快速发现、准确定位、及时处置、有效监督。截至10月31日,信息采集员有效上报案件总数为31157宗,案件办结率为77.2%。各项数据都较以往有大幅提高。