围绕推进服务型政府建设，进一步发挥窗口示范作用

　　（一）进一步提升审批服务效率，规范公共资源交易行为。进一步推进审批事项联合办理，规范监督公共资源交易行为。扎实开展“微笑服务”活动。行政许可（清理调改后）和非许可审批事项入驻审批服务大厅比例分别达到93% 和75%。积极推进建设项目联合办理，实现提速30%。探讨并完善公共资源交易大厅运行管理模式。确保公共资源交易大厅运行顺畅。

　　（二）深化公开电话沟通服务功能。建立“一话通”、“一站式”服务，加强对来话诉求情况的量化分析和汇总评估，进一步加大对咨询和求助类民生事项的调研和督办力度。改进完善市长信箱，在媒体开辟“12345-政府与百姓的连心桥”专栏。

　　（三）提高人大议案和建议提案办理质量。继续开展建议提案“二次办理”，完善重点督办建议提案机制。不断加强政府与人大政协党派等的联系沟通渠道，建立完善政府重大事项征求党外人士意见的工作机制。

　　（四）深化政府信息公开工作。推进《政府信息公开条例》实施前存量信息的清理。开展依申请公开案例研究，规范全市依申请公开受理点工作。建立突发事件新闻发布工作联动机制，增强应对突发事件新闻发布能力。

　　（五）大力推进电子政务建设。启动网上执法工程，配合监察部门建成区市统一综合电子监察平台。实现非许可审批事项网上办理。完善网上政府信箱、信访和效能投诉服务保障机制。继续深化实施电子政务进村庄、社区工程。完成全市电子政务共享灾备中心建设。