12月14日，记者从山东省德州市电子政务建设领导小组第一次全体会议上获悉，为改变德州市电子政务建设滞后的情况，德州市将实施电子政务提升工程，整个工程建设将与新的市政务服务中心同步投入使用。提升后的电子政务平台，建设全市统一的网上办公和网上审批系统，推进网上政民互动沟通，并将建立网络发言人制度，也就是说，今后市民办事可通过网络找政府。

    所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位、规范而透明、符合国际水准的管理和服务。

    据悉，德州市建设的电子政务平台，是市委、人大、政府、政协、纪委、法院、检察院及各县（市、区）互联互通的共享交换平台，将整合网络资源和相关系统；提升公开电话、推广网上办公、改进门户网站、实行网上审批（监察、执法）、改善网络管理、深化政务公开、完善管理机制“七个分项”，搭建共享平台“一个总项”；突出政务与便民“两个服务”的融合、优化和延伸。

    此外，记者获悉，德州市公开电话“12345市民热线”将更名为“12345政务服务专线”，此专线可受理市民电话、短信、邮件（信箱）、MSN、QQ等形式的问询,切实做到件件有落实，事事有回音。（杨硕）