12月22日电 (王娜 牛晗静)今年以来,襄阳市通过搭建政务服务电子信息公开平台和电子监察系统,初步实现了在线办事、网上审批、互动交流和实时监察、预警纠错,有力推进了市县两级电子政务和电子监察系统全覆盖。
在襄州区行政服务中心,中心负责人上班后的第一件事就是查看电子监察系统,了解中心办理事项的处置情况,前不久,中心负责人发现区国土局办理事项中有43项预警。针对预警的特征,服务中心立即安排工作人员按要求抓紧向政府呈报,同时给予群众信息反馈。
2009年襄州区在全市率先建成区级行政审批电子监察系统,对中心工作人员网上审批、办事效率、服务态度等进行全程全方位的监控。对审批过程中出现的异常情况,系统会自动发出预警。
随着市、县两级电子监察系统的建成、对接和不断完善,目前全市已累计对近30.5万个审批件进行了实时监察,系统共发出自动预警纠错信号558次、红黄牌121件,责令6各单位作出书面检查。电子监察工作的有效开展,大大提高了监督时效,被监察对象办事效率明显提高,所办理的事项实现零投诉。
据统计,目前襄阳市政府门户网站与已开设网站或网页的11个县(市)区、186个行政事业单位建立了链接,初步形成“一个网站对外”和“一个平台对内”的电子政务格局。在全国电子政务测评排名中,襄阳市位列全省各市州第一。