日前,《2010年中国政府网站绩效评估报告》出炉,一项有45万名公众参与投票的网上调查显示,仅有15.8%的用户对政府网站表示“满意”,表示“很不满意”的占了78.5%。
在电子信息技术高速发展的今天,政府网站已经成为政府联系群众、群众实现利益诉求的重要渠道,带来了网络问政的新风,使群众的知情权、监督权与参与权等得到一定体现。
但不容乐观的是,像雨后春笋般涌现的政府网站并不如当初预想的那么贴合民意,许多地方政府网站相比刚建立时的风风火火,如今已进入“休眠状态”。
前段时间,就有网友发帖质疑部分政府网站、市长信箱形同虚设,存在注册登记难、网页信息更新速度慢等诸多问题。类似的例子不少:山西省吕梁市公安局网站注明的电话“天马行空”“0358-0000000”;湖北监利县民政局网站的联系电话和地址均为奇怪的“××××”,被网友戏称为“最神秘的民政局”……
之前发布的《中国地方政府透明度年度报告(2009年)》中显示,中国社科院对我国43个省会城市和较大城市的政府门户网站集中调查发现,半数以上网站不及格。这样的政府网站,老百姓能满意吗?
建立政府网站,本身是为了借助网络平台,为老百姓提供更方便、快捷的服务,而现在,许多已沦为“空架子”。笔者以为,有关部门应该更加努力健全政府网站,将“休眠”的网站“唤醒”,领导干部要经常了解网络上真正的民意,并督促检查政府网站的运行情况,提高政府网站效能,维护好政府形象。