12月20日，山东省政务公开领导小组在新泰市召开全省推进政务服务及办事公开经验交流会，进一步贯彻落实全国深化政务公开推进政务服务经验交流会精神，总结交流全省推进政务服务和办事公开的经验做法，研究部署下一步工作。省委常委、常务副省长、省政务公开领导小组组长王仁元出席会议并讲话。 

    王仁元指出，加强政务服务建设是转方式、调结构的客观要求，是政府职能转变的核心内容，是维护人民群众合法权益的重要保障，是从源头上预防和治理腐败的重要举措。政府职能发挥是否合理充分、政务服务是否优质高效，对于能否实现科学发展的目标起着至关重要的作用。各级各部门要充分认识新形势下加强政务服务建设的重要意义，切实提高服务意识，规范行政行为，为企业和群众提供优质高效的服务，努力营造良好的经济社会发展环境。 

    王仁元强调，下一步政务服务建设的工作重点是抓规范、抓提高、抓完善。要深入推进行政权力公开透明运行，大力推进决策公开，深入推进行政权力网上公开运行，对权力运行实行全程动态监控。要继续推进行政审批制度改革，按时完成新一轮行政审批事项清理工作，切实做到应减必减；对保留的行政审批事项实行流程再造，明确实施条件、审批程序和时限要求，完善各环节工作流程和管理规范。要切实加强政务（行政）服务中心建设，进一步明确政务（行政）服务中心的职能定位，落实和完善首问负责、限时办结、考核评议、追究问责等制度，确保中心的工作在制度规范内运行。要扎实推进公共企事业单位办事公开，做到对内公开、对外公开一起抓，积极推进服务成本和收费用途公开，让群众明明白白交费，心情舒畅地接受公共服务。 

    王仁元要求，各级各部门要狠抓政务服务建设各项任务的落实。要进一步加强组织领导，把加强政务服务建设摆上重要议事日程，注意统筹兼顾，把行政审批制度改革、政务公开、电子政务、科技防腐等各项工作有机结合起来，统筹安排，协调推进。要加大工作创新和经验交流力度，认真查找在理念思路、工作内容、工作方式、体制机制制度方面的不足，不断解决工作中遇到的新矛盾、新问题。要针对政务服务建设中容易发生问题的重点部位、重点环节以及群众反映强烈的问题加强督促检查，对检查中发现的问题，要加强指导，督促有关部门和单位坚决纠正；对问题严重的，要按规定追究责任。 

    山东省政务公开领导小组成员,各市政务公开领导小组组长、办公室主任,省政府有关部门、单位和有关中央驻鲁单位分管政务公开（办事公开）工作的负责人等110人参加了会议。会议期间，与会同志参观了新泰市政务大厅等单位，部分单位交流了推进政务服务和公共企事业单位办事公开的经验做法。