本报讯(记者 刘星)选择一家旅行社门面报名出境游，如何知道该旅行社是否有出境游运营资格？被导游强行增加购物点怎么办？团队在外发生危险，如何第一时间确定救助地点……这些难题到2011年元旦就迎刃而解了——12月 29日，省旅游局副局长李永称，四川旅行社行业服务平台将从2011年1月1日至2月底试运营，3月1日正式运营。届时，游客投诉后，管理部门通过网上监察、督察，可以有效地维护游客权益。据悉，在旅行社信息管理中推行旅行社行业服务平台在全国尚属首例。
据了解，这个平台将从四个方面规范旅游行业：一是通过数字认证、行业数据交互，彻底杜绝黑社、黑车、黑导；二是通过代理机制和电子合同，规范企业行为，提高游客满意度；三是通过结算体系，发现并处理零负团费违规违法行为，解决旅游线路恶性竞争，解决“三角债”等问题；四是通过数据采集终端定位团队轨迹，规范团队运行，准确及时地提供紧急救援的基础信息，从而维护行业发展秩序，提高行业服务质量，提升行业形象。
省旅游局执法总队副队长杨铭说，从2011年起将加大对旅行社信息化管理实施情况的评定分值，并将此作为我省旅行社评等定级的重要依据之一。同时，旅行社信息化管理还将作为省旅游局对旅行社评优评先、诚信评定的前置条件。