还有多少政府网站“自我感觉良好”?
来源:新华报业网 更新时间:2012-04-14

  
  一个挂在开县政风行风投票评议网的公式:满意率=(非常满意×100%+满意×90%+基本满意×70%+不满意×50%)÷得票总数×100%。网友认为这个公式暗藏玄机:如100名群众给受评的部门、公用企业单位投票时,如非常满意、满意、基本满意都是0票,不满意得票100票,那按公式计算为:满意率=(0×100%+0×90%+0×70%+100×50%)÷100×100%,即群众满意率为50%。这个公式在网上已挂了14天。昨天,本报记者就此采访开县纪委,得到的回应是:网络公司搞错了。随后,该县对该公式作了更改。(1月4日重庆商报)

  前不久,吉林省永吉县政府网站调查只有两选项“满意和非常满意”,遭到网友的一片质疑;尔后曝出福建莆田市政府网站民调“控负”、负面票不能超一半的新闻。现在又曝光重庆开县政风评议坑人、无人满意满意率也过半的新闻。看来,某些地方政府为树政府网站的“好形象”,可谓煞费苦心呀!

  政府工作咋样,老百姓最有发言权,所谓“人民的眼睛是雪亮的”。现在某些地方政府,工作不咋样,但还死要面子,自己涂脂抹粉不说,还要让民众“被满意”一回——这是老百姓的心声,我们获得的口碑可不是假的!

  随着信息化时代的来临,政府网站在政府与公众的沟通中扮演着越来越重要的角色。可是现实情况却令人伤心。去年6月份,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网进行了一项调查(1252人参与),调查发现,受访者对政府网站的满意度随着政府级别的降低而下降。在4种不同级别的政府网站中,受访者对国家部委网站满意度最高,达66.5%,对省级政府部门网站的满意度就降至18.4%,排在第三位的是地市级政府部门网站(12.1%),仅2.8%的受访者对县级及以下政府部门网站表示满意。

  国家行政学院汪玉凯教授认为,“越是基层政府,跟老百姓直接打交道的机会就越多,但在网站建设上的资金技术能力却越弱。这样一来,政府网站就很难真正为群众服务。”
  政府网站成摆设或网页内容雷人,主要责任仍在政府部门。无论是永吉县、莆田市也好,还是重庆开县也好,都揭示了时下地方政府网站效能建设之弊——重开通轻管理,重形式轻内容。但愿这样的雷人政府网站越少越好,因为政府官员自我感觉良好时,民众却很受伤! 钱桂林