改进方式方法  增强做好群众工作本领
 
中国社会科学院研究生院　李艳艳 
  

　　做好群众工作，事关党和国家事业发展的大局。切实把党的群众路线落到实处，必须通过正确的工作方式方法来完成。只有积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，努力改进群众工作方式方法，才能增强组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领，为实现“十二五”规划目标，争取全面建设小康社会新胜利奠定坚实的群众基础。

　　做好新形势下的群众工作，必须在密切联系群众、增进群众信任上下工夫。联系群众不是一句空洞的口号，而要付诸具体的实践。对一些党员干部尤其是领导干部来说，乘坐汽车、飞机等交通工具便捷了，但和群众的距离却远了；使用手机、互联网等信息手段先进了，但和群众的沟通却少了。再发达的交通工具、信息手段也代替不了与群众面对面、心连心的交流融合。有的领导干部下基层考察前呼后拥、走马观花，很少或者根本接触不到普通群众，很难了解真实情况，引起群众的强烈不满，增加了脱离群众的危险。各级党组织和广大党员必须求人民群众的历史地位和伟大作用之真，务维护最广大人民根本利益之实；求共产党人的根本宗旨和历史使命之真，务保持同人民群众血肉联系之实。不断适应群众工作的新特点新要求，深入基层，深入群众，拓宽反映社情民意的渠道，探索改善党群、干群关系的途径，不断赢得人民群众的信任、支持和拥护。

　　做好新形势下的群众工作，必须在增强民主法治观念、运用现代科技手段上下工夫。科学执政、民主执政、依法执政是加强党的建设的基本经验。新时期的群众工作，也必须坚持科学、民主、依法的原则。某些地方和部门作出的决策、制定的政策动机是好的，但由于存在过程不公开、形式不民主、程序不合法等问题，导致群众不理解、不支持，甚至酿成群体性事件。因此，凡是涉及群众切身利益的事情，都要充分发扬民主、按照合法程序予以解决，引导群众合理合法地表达利益诉求，保护自身权益。现代科学技术的发展，为党员干部联系群众提供了便利。要建设纵向贯通中央及地方各级党委、横向延伸到群众工作各部门的信息网络平台，实现群众工作的资源整合与共享；建立健全群众工作电子政务系统、电子监察系统、舆论监督系统，不断增强群众工作的针对性和有效性。

　　做好新形势下的群众工作，必须在解决实际问题、搞好示范引导上下工夫。群众工作的出发点和落脚点就是解决群众生产生活中的实际问题和困难，实现最广大人民的根本利益。在新世纪新阶段，各级领导干部必须树立“群众利益无小事”的观念，自觉地把群众满意作为第一标准，尽心尽力把涉及群众利益的事情办好。要运用说服教育、示范引导和提供服务等办法把群众工作做深、做细、做实，凝聚和激励群众共同前进。要把党的群众路线贯穿于纪检监察工作的全过程和各方面，坚持一切为了群众，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实解决土地征用、城镇拆迁、企业重组改制和破产过程中损害群众利益的问题。坚持一切依靠群众，在充分发挥专门机关职能作用的同时，拓宽群众参与反腐倡廉建设渠道，充分发挥人民群众在反腐倡廉建设中的积极性、主动性和创造性，不断增强反腐倡廉建设整体合力。