有的政府部门网站，最新的公告文件还是2010年5月发布的，有的网站竟连打都打不开。18日，2010年度山东省政府网站绩效评估报告出炉，16个省直部门网站得分不及格。140个区县政府网中有22个“挂科”。(1月19日《齐鲁晚报》)

　　政府网站挂科乃至成为摆设，早已不是什么新闻。因为“偷懒”，曾经出现过诸如旅游局网站聊天记录做标题、市长信箱成摆设、政府网站更新慢、网站恶意链接多、海关总署网站“如题门”等问题。

　　在瞬息万变的网络世界里，网络舆情应对能力正在成为党政机关执政能力的集中体现，不断提高应对网络舆论的能力和技巧，已成为各级党政机关施政过程中不可回避的重要课题。政府与时俱进，设立“市长信箱”、建立政务网站，网络上敞开政府大门，既有利于了解民情、集中民智，更有助于科学施政、民主决策。但倘若成了纯粹的形式主义，问题依旧不能解决，甚至会新增民怨、民愤。如是这样，网站还不如不开。

　　政务信息公开、官民网上互动等网上问政，是社会发展的一种进步，也是网络时代的必然。因此，政府办网站具有示范意义。但要把好事办好，不能形式大于内容，甚至束之高阁，成了摆设。要想走出“花瓶”窘境，需要官员做好三件事：一是网上了解民意常态化，二是网下解决问题制度化，三是网络内容更新及时化。

　　笔者建议官员要像对待一日三餐那样对待网络民意。不妨将网络问政当做工作、生活中的一件随手物件，只要有时间就浏览一下网络，看是否有网友提问，及时更新；是否有电子邮件，迅速答复。网络更新的内容最好是当期和今后一个时期党委、政府的工作打算。也可以就某一项政策的出台在网上征求意见、建议。

　　同时，网上解决问题要形成制度化。对待网上的问题，主要官员要及时查办或要求有关人员下载打印，像办文一样，然后亲自或责成有关部门尽快调查、处理。在网上知悉民意、网下解决问题的同时，要及时回复网民信件。尤其是针对民意广泛、民众情绪大的问题，回复要条分缕析、逐步答复明白。

　　政府官网是“花”，不是“花瓶”；政府应当“护花使者”，而不是“护瓶使者”。事关民生、民意，最忌讳摆“花架子”。校园及网络曾流传“拜春哥，不挂科”的段子，个人认为，官网也应多接触一下民意“春哥”，只有真正正视群众心声、网民声音，并将网络内容更新、政府信息公开、问题正确解决、网上自由发言等形成长效机制，才能彻底防止网站“挂科”。也唯有如此，政府的官网才能成为官员执政的“好帮手”。(王文武)