积极受理网民留言回复率接近九成
市政府办公厅信息处荣获“全国网民留言办理工作先进单位”称号
【本报讯】日前,在北京举行的“责任中国”人民网2010年度评选颁奖仪式上,市政府办公厅信息处实至名归,获得了2010年“全国网民留言办理工作先进单位”称号。
在市委副书记、市长袁占亭的高度重视和亲自督办下,我市于去年年初起将网民留言办理工作列入重要议事日程,在开通了兰州市人民政府公众信息网网站留言板的同时,特别将人民网《地方领导留言板》作为重要交流平台,正式开展网民留言办理工作,网络问政工作取得重大突破,一大批市民反映强烈的热点、难点问题通过网络留言的形式得以有效解决。
网络留言涉及老百姓关心的热点难点,事关百姓生活的方方面面。市政府要求各县区、各部门主要领导要把网民留言办理工作作为“行政效能建设年”活动的一项重要内容,通过一切有效的手段,努力实现由办理答复满意向办理结果满意转变。截至去年12月31日,市政府共受理人民网《地方领导留言板》网民留言525条,回复463条,回复率88.19%。市政府网站领导留言板共受理网民留言1545条,回复1353条,回复率87.57%。