民革乌鲁木齐市委会建议：进一步提高政府网站为民服务效能

（记者林庆霞报道）现代网络技术，把政府和老百姓之间的距离拉近了，人们可以方便地通过网络了解政府的各项方针政策，既减少了职能部门接待群众上门咨询的工作量，也大大方便了群众。

　　近年来，全国各地纷纷建立政府网站，形成遍地开花之势。新疆各级政府也适应社会需要和百姓需求，相继建立了自己的网站。

　　然而，在2010年中国政府网站绩效评估统计中，自治区政府网站绩效总分仅为23.17分，位列省级政府网站第25名，在全国排名处于落后地位。

　　在省会城市政府网站绩效评估中，乌鲁木齐市政府网站在27个省会城市中仅排名第23位，位于倒数第五名。在全国300个地级市排名中，乌鲁木齐政府网站排名则跌出前200名。而在2007年的333个地级市中，乌鲁木齐市还排在111名，三年来排名不仅没有上升还大幅下滑。

　　该评估报告认为，老百姓对政府网站的意见具体体现在三个方面：“想要的内容没有”、“网站上的内容不实用”、“网站内容和政府业务结合不紧密”。

　　此外，各级政府网站普遍存在用转载新闻和行业动态来填充版面，而公众需求量大、服务面广的实用性信息却相对匮乏。特别是政务活动、政务会议等栏目更新不及时，部分栏目无信息或链接无法打开。

　　在近日召开的乌鲁木齐市政协十一届四次会议上，民革乌鲁木齐市委会的政协委员们表示，政府网站对于稳定社会，疏通情绪，了解政策，解决问题，上情下达都具有重要的作用，政府应该充分认识到政府网站的权威性和重要性，切实提高政府网站为民服务的效能。

　　为此，民革乌鲁木齐市委会提出6点建议。第一，尽快成立政府网站专职管理发布机构，充实技术力量，形成长期规范的发布更新机制。

　　第二，详细制定政府网站工作制度，细化发布更新内容的具体要求，便于群众查询了解相关政策和信息。

　　第三，制定政府网站年终考核评优标准，树立典型，督促检查各职能部门对各自网站内容的及时更新和日常维护。

　　第四，整合政府辖区内相关信息资源，建立统一、规范的网上公共服务平台，提供全面的信息公开目录。

　　第五，结合用户办事习惯，整合业务资源，围绕公众在教育、医疗卫生、劳动就业、租房住房、交通出行等领域，策划网站场景式服务，使公众能更清晰直观地了解办事流程。

　　第六、针对政府门户网站存在的不足，就信息公开的及时性、准确性，服务的实用性、有效性等主要方面进行了全面分析，围绕政务工作热点和民生领域专题开展在线访谈，切实解答公众疑问。