作者：万晓阳

　　2011年2月10日凌晨，有谣言称江苏省响水县双港镇陈港化工园区发生爆炸导致氯气泄漏，为了保命，居民们纷纷离家出走，十几万人扶老携幼大转移。这次大规模恐慌行为中，出现多起意外事件。(中新网 2月11日)

　　“化工厂爆炸”的谣言经过一传百、百传千、千传万……直接导致十几万人连夜大转移。虽然当天上午，该地宣传部门官员表示，事态已平息，经查实，该事件纯属谣言。但该谣言何以短短数小时内使了十几万人连夜出逃？这起有谣言引发的恐慌事件很值得我们反思。

　　谣言止于智者。难道这十几万人中就没有智者吗？肯定不是，由于当时在深夜，人类的大脑处于朦胧的状态，加上外面慌乱的脚步和叫喊声，对于突然传来的爆炸消息，智者也难以有理性的分析时间，造成的普遍心理是：稍晚半步就会有生命危险。

　　其实，一句谣言能形成大规模恐慌行为，更多是由于受前不久响水化工园区氯气泄漏事故在民众的心理埋下的阴影。充分说明该地居民对自己的生存环境感到担忧和对该地化工园区的安全设施的不信任，而政府在应对公共事件的反应迟钝也难逃其责，正是政府公信力在该地群众心理的极度缺失，才给谣言以传播的真空，造成大规模恐慌行为。

　　在面对公共事件尤其是涉及公共利益和公共安全的谣言问题上，普通民众的心理往往是“宁可信其有，不可信其无”，在恐惧心理的驱动下，必将使谣言扩大与泛滥。而政府部门必须充当智者，迅速对谣言加以制止。

　　然而，该地公众为何如此缺乏明辨是非的能力和起码的科学素养呢？显然，这与当地政府在安全知识上的宣传不力大有关系，让居民有一种生活在化工园区附近，就感觉身边有一颗炸弹，随时都有生命危险的感觉。如果该地政府和企业能够早早的宣传关于该化工园区的安全常识，给居民以生活上和心理上的安全保障的话，谣言自然就失去了存在和传播的土壤，不攻自破。

　　公众科学素养的形成会对谣言的传播加以抑制，但公众科学素养的养成，更多依靠政府深入社区与基层的科学素养的宣传。政府部门除了做好辟谣与释疑的角色外，还应当建立谣言预警机制，迅速通过手机短信、政府网站、电视、电台及时向社会公布事件真相，避免由谣言引起大规模行为的形成。面对谣言，政府如何扮演起及时有效辟谣、释疑，以及诚信、积极有为的角色，值得深思。