市政府昨日召开全市2010年度行政服务工作总结暨表彰大会
■本报记者 陈迪  实习生 朱云龙
      本报讯 今年我市将着力加强重点领域政务公开，启动“公共企事业单位办事公开管理系统”和“公共企事业单位办事公开网”的建设工作。这是记者在市政府昨日召开的全市2010年度行政服务工作总结暨表彰大会上获悉的消息。市委常委、常务副市长肖盛峰出席会议并讲话。
      会议透露，2011年全市行政服务工作将创新管理方式，完善社会管理职能，着力加强重点领域政务公开。启动“公共企事业单位办事公开管理系统”和“公共企事业单位办事公开网”的建设工作，为市民搭建一个方便、快捷、透明的“一网式”服务平台，将与群众生产生活密切相关的医院、学校、供水、供电、供气、供热、公交、通信等公共企事业单位的职责权限、联系方式、服务网点、办事依据、办事程序、收费标准等内容在网上进行全面动态公开。重点推进财政预算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息公开。构建政府信息查阅网络，扩大政府信息查阅点在乡镇街道、村屯社区的覆盖面，完善各级查阅点功能；大力提升行政审批服务效能，推进实现我市审批范围最小化、审批程序最简化、审批事项公开化、审批许可电子化。
      肖盛峰在讲话中充分肯定了我市“十一五”时期和2011年全市行政服务工作所取得的成绩。对做好今年和今后一个时期的行政服务工作，肖盛峰指出，要在“五个强化”上下工夫，一要强化机制创新，加快整合行政服务资源；二要强化协调配合，扎实推进政务公开工作；三要强化技术支撑，不断提升行政审批效率；四要强化系统管理，大力推进电子政务建设；五要强化服务意识，切实提高行政投诉办理质量，要把工作重心前移，努力把基层和群众的问题解决在萌芽状态，切实维护好投诉人的合法权益。
      据悉，2010年，市政府启动第十二批市级行政审批事项削减工作，取消和调整行政许可项目10项，保留的行政许可项目仅有109项。今年1月份，我市在网上办理各类审批许可事项12万余件，时效提高近40%。行政投诉工作实现新提升，搭建起以“12345”为主平台、全市二级网络单位为分平台的投诉、咨询网络服务平台。沙河口区美加华公寓配套设施缺失造成居民取暖用水困难、中山区澳景园煤气长年不能挂表等多件民生难题得到彻底解决。2010年，全市依托政府信息公开网主动公开政府信息6478条，受理政府信息公开申请304条，100%依法按期答复，我市在省政务公开办组织的“城市经验信息评选”活动中，获得一等奖；“中国大连”门户网站网上办事项目比2009年增加187项，总数已达6223项；组织“在线访谈”64期，答复公众交流平台群众来信23万件，“中国大连”“在线访谈”栏目被评为2010年“中国政府网站政民互动精品”栏目。
      会议还表彰了沙河口区政府等40个“大连市服务型政府建设先进集体”，王远良等147名“大连市服务型政府建设先进个人”。