记者郭熠
　　基层网络社会管理新模式已经渗透进新区许多成熟社区，大大增进了社区的和谐　　新区“网格化”数字信息管理模式让大家对社区资讯一目了然，未来将在全市推广　　新区指纹化管理系统实现了流动人口信息化采集、资源共享的目标，功能全国领先

　　2月22日讯滨海新区推进社会管理新模式，在居民社区推行网络法治新平台和“网格化”管理服务，在流动人员集中区域推行智能指纹管理系统，将基层矛盾通过信息网络迅速化解于无形，有效维护社会稳定，实现和谐新区。信息化、网络化正成为新区社会管理创新的巨大动力。

　　基层网络社会管理　　新模式增社区和谐

　　前几天，杭州道街福州道社区莱茵春天小区许多居民心里堵得慌，原因是由于开发商遗留问题，导致物业公司不能履行原先承诺的服务，业主与物业的矛盾激化。然而，这个问题在几天内就得到了解决，居民们不仅按照法律规定自发选举了新的业主代表和业委会，还顺利选聘了新的物业公司进驻，小区秩序恢复井然。原来，迅速化解矛盾于无形的“灵丹妙药”正是福州道社区搭建的“社区网站法制新平台”。

　　“我们搭建网络社区论坛、业主QQ群，在安抚居民情绪的同时，让专业法律人士为居民提供合适的建议，引导大家妥善、理性地解决问题，有效消除了闹事、上访等不必要冲突的发生。”该社区负责人告诉记者，福州道社区3年前开办了全国首家社区网站，如今网站内容和版块愈加丰富，最近还设立了“法制教育新平台”，开设4个小区论坛和13个社区QQ群，定期举办网上普法超市、法律知识竞赛、法律演讲、模拟网上法庭等丰富多彩的活动，为化解百姓矛盾提供了十分有效的法律途径。“有违章停车情况，业主会用相机拍照迅速传到网上；遇到停暖气、停水等影响大家生活的问题，业主们会迅速举行网络会议和头脑风暴……”网络不仅化解了矛盾，还拉近了大家的距离。

　　目前，居民通过网络自发组成了羽毛球俱乐部、游泳俱乐部、摄影沙龙、社区车友会等若干文体队伍，还定期举行扫雪、扶贫助困、宣传环保等公益性活动，增进了社区和谐。如今，这种基层网络社会管理新模式已经渗透进滨海新区许多成熟社区。

　　“网格化”管理　　实现社情民意通畅

　　在开发区康翠社区，一种“网格化”数字信息管理模式正在不断延伸。昨天，在该社区信息共享工程机房内，73岁的于大妈正手握鼠标，兴致勃勃地通过数字化城市(社区)信息管理系统浏览近几天社区发生的新鲜事。“我们按照‘400户1社工’的原则划分工作区域，运用数字社区网格化管理系统和城市网，畅通居民与辖区公共资源、商业企业的沟通模式和渠道，让大家对社区资讯一目了然。”该社区负责人介绍。

　　小袁是康翠社区的一名社工，她每天清晨第一件事就是分批走访自己负责的400户业主，将搜集到的信息输入“网格系统”。谁家老人需要陪护、谁家新养了宠物、哪户业主要长时间外出、谁被法律纠纷困扰……她都了熟于胸，从而能有效掌握居民动态。“我们目前有10名社工，全都是具备社会认定资格的专业人员，社区服务的网格化、信息化、动态化，让这些社情管理高手能够第一时间解决居民遇到的问题。”负责人说。另外，康翠社区还建成5000平方米的社区服务中心，内设人民调解室、老年人日间照料中心、形体排练室、心理辅导室、亲子活动室等诸多公益场所，免费为社区居民提供中午用餐、看书读报、人民调解、居民参政议政等41项服务功能。据了解，这种网格化管理模式不断完善后，将在全区乃至全市复制、推广。

　　新区人口指纹化　　管理系统全国领先

　　随着新区“十大战役”的迅速推进，大量外来建设者进入新区，为社会管理带来新的挑战。“我们通过创建流动人口服务管理新模式，建设流动人口信息综合应用平台，实施指纹化管理，有效服务侦查办案，维护稳定，打击违法犯罪。”在于家堡“建设者之家”，负责人向记者介绍，为推进流动人口社会管理创新，市流动办和市公安局以滨海新区为试点，打造指纹信息化管理平台，开发出一套集服务侦查办案、身份识别、身份认证等多种功能为一体的综合信息管理系统，有效推进流动人口数字化管理。“该系统实现了流动人口信息化采集、各部门共享资源的目标，特别是该平台各部门信息共享功能在全国处于领先。”负责人介绍，目前指纹化管理系统已经在新港街、北仑里社区和于家堡“建设者之家”投入使用，未来将不断完善并全面推广。

　　数字化、信息化管理成为滨海新区社会管理创新工作的又一新亮点，未来将发挥不可限量的作用。今年，新区还将投入亿元，新建1000个摄像监控点位，打造动态、智能、高速的区域化路网管理全新模式，有效维护稳定、打击犯罪，为百姓安居乐业提供保障。