2月22日，记者在合肥市第二人民医院看到，这里通过提高信息化管理水平，不但方便了患者，也优化了医生诊治过程——
　　2月22日一大早，合肥市第二人民医院的门诊大厅已拥满了就诊的患者。人虽多，却是一番繁而有序的场景。

　　“尊敬的杨晨诺，您前面还有3位患者在排队等候，请您到候诊厅儿科诊室排队准备候诊……”来自医院“短信通”服务平台的一条温馨信息，很快“喊”来了正带着女儿在医院附近吃早点的杨爸爸。“要是在过去，病人只能在候诊室里苦等，走开一会都生怕错过就诊，更别提安心在外面吃早点了！ ”他说，“这让我们患者感觉很贴心。 ”

 
　　在大厅的一角，记者遇到定期来医院产检的“准妈妈”汪菊。 “医院最让病人头痛的就是到处排长队，可这里从挂号到缴费拿药，都是自助式，特别方便。 ”汪菊说话间，已走到一台“自助取单机”前。只见她拿着就诊卡轻轻一刷，电脑屏幕上马上提示她共有两张化验单，几秒钟之后，机器便“吐”了化验报告单。汪菊说，这样不光是方便，而且保护了患者隐私，又避免了人群间病菌交叉感染。按照医生嘱托，汪菊需要接受适量输液治疗，记者看她独自一人，不免担心。汪菊告诉记者，医院输液室的每个座位都有呼叫按钮，需要帮助时，只要按一下，座位号、姓名等所有信息就立刻传到护士的“掌上电脑”上，她们会第一时间赶过来。

　　在骨科病房，住院医师王林向记者现场演示了先进的“医生工作站”，他介绍说，在这个系统中，病区所有患者的信息都一一在列，病情诊断、用药情况、医嘱情况等都记录详实。系统还与手术室、检查室等相连，不但手术、检查申请与反馈等信息能及时在部门间传递，更能让每个医生全面了解患者病况，确保患者就诊安全。

　　王林还告诉记者，除了便捷，信息化建设带来的更是医患间沟通的和谐，系统设置了“合理用药”模板，一旦处方中出现重复用药、配伍禁忌等情况，系统会即时提醒，确保患者用药安全。相比较传统的手写手术同意书、住院小结等，如今电脑打印的形式会表达更清晰，患者对就诊情况心中有数，医患沟通自然也更容易了。(记者王慧慧)