源城以“公仆信箱”为契机，以两个网站为载体，开创信息时代走群众路线新路子
目前，源城区“公仆信箱”网上信访系统已全面延伸至区党政领导班子、区直单位和镇（场）、街道办事处，构建了全区统一、流程完整、操作简单、数据安全的网上信访系统。
区委书记黎意勇多次在全区大会上强调，源城区各级各部门要站在贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的高度，充分认识开展网络问政工作的重要性和紧迫性，主动适应网络问政工作的新要求。各镇（场）、街道和区直部门必须高度重视“公仆信箱”工作，进一步提高来信办理水平，加大办理督查力度。区委办、区府办、区信访局将定期不定期对“区委书记信箱”和“区长信箱”的运行情况进行检查，督促全区各单位认真处理好本单位职责范围内的群众来信，按时答复。与此同时，要进一步发挥信访部门的作用，区信访局要重点加强来信督办和约见信访人的工作，着力提高来信办理的效率和质量，全面、深入了解群众反映强烈的信访问题，做好群众的思想稳定工作。要进一步强化“公仆信箱”的功能，加强对信箱管理员的系统培训，完善信箱的相关功能，同时采取措施，使“公仆信箱”发挥更大的作用，使源城的网络问政再上一个新台阶。
两大网站全面推介源城服务群众
推介源城、服务群众，目前源城主要有两大网站承担这样的功能：源城区政府门户网和源城宣传网。
源城区政府门户网站（http://www.gdyc.gov.cn）原名为源城区公众信息网，于2000年10月正式开通。由于对信息化的认识不够、投入少、设备不到位、资料来源缺乏，造成网站发展停滞不前。2006年年底网站改版，更名为源城区政府门户网站。源城区政府门户网站现设有“源城概况、源城新闻、政务公开、信息公开、网上服务、政民互动”等6个主要频道。经过不断完善，网站的内容更加充实丰富，版面更加生动美观，完善了表格下载、政府信息公开栏目，强化了政务公开、政民互动栏目，做好了行政审批大厅、“公仆信箱”栏目链接等工作。自2006年改版以来，区政府门户网站影响力日趋扩大，访问人数已超过27万人次，受到社会各界的关注和肯定。源城区政府门户网站在全市政府公众网站评比中由2006年第六名上升到2007年第四名，2008年更是升至第二名，这跟源城区政府对信息化建设的投入以及信息中心全体工作人员的努力是分不开的。源城区政府门户网站是源城区对外发布政务信息、提供网上服务的政务网站，是展示源城区整体形象的窗口，也是源城区政府联系群众、服务群众的一座桥梁。
源城宣传网站（http://www.ycxc.net）于2007年9月10日正式开通，该网站由中共河源市源城区委宣传部创办，以“宣传源城、交流经验、探索理论、指导工作”为宗旨，是宣传源城区政治、经济、科技、文化和社会事业信息的重要媒体之一。网站设有网上源城和网上宣传两大板块，其中网上源城设有“源城概况、源城政务、源城论坛、魅力源城、招商引资、游在源城”6个专栏；网上宣传设有“组织机构、宣传动态、源城新闻、理论园地、精神文明、国防教育、外宣工作、文化建设、文联视窗、源城年鉴、政策法规、专题点击、互动交流”13个专栏，以全面报道、反映和宣传源城。
源城宣传网自开通以来，点击率高，各种动态信息和常规信息能及时更新，并能根据实际情况开辟专题，利用“留言板”等吸引网友为源城发展提意见和建议。特别是为宣传学习贯彻十七大精神、解放思想学习讨论活动、纪念改革开放30周年、迎接北京奥运会、纪念河源建市建区20周年、区“九件实事”、纪念四川汶川大地震、开展学习实践科学发展观活动、庆祝中华人民共和国成立60周年系列活动等充分发挥了宣传媒体的效能作用，为构建富裕和谐源城提供了强大的精神动力和良好的思想舆论氛围。
搭建专业网络平台为农村服务
源城区是河源市的政治、经济、文化中心，自然资源和农副产品资源十分丰富，区域和特色农业突出、市场众多、商业繁荣、交通发达，但信息化水平不高，信息服务能力较低，不能满足干部群众对市场信息和政策导向信息的需求以及生产、经营管理知识的需要。
2008年，省信息产业厅、省财政厅下拨12万元专项建设经费，用于我市农村综合信息创新服务中心的建设。源城区就此开始着手搭建为农村服务的专业网络平台。据悉，农村综合信息创新服务中心建设分为两部分：一是建设区农业综合信息服务培训中心，组织信息化技术人员、农业科技人员及专家为农村干部、农民进行计算机技能、信息采集、应用技术及农业新技术等培训。二是结合政府门户网站系统平台建立一个适合源城实际、以互联网为依托、简单易用的农业综合信息服务平台。该平台主要设有农业要闻、供求信息、技术服务、农业气象、特色产品、农家乐、专家中心、交流中心等栏目，通过功能完整、易用的平台信息维护系统，确保大多数非技术人员都能简单、快捷地进入信息服务系统，维护系统的正常运行。目前，该区农业综合信息服务培训中心筹建进展顺利，而农业综合信息服务平台已建成，收集整理资料工作正在开展中。
加大投入推进信息化建设加快发展
经过近年来的探索和实践，源城逐年加大投入，不断完善设备并引进人才，推进信息化建设加快发展。在不断完善“公仆信箱”系统，增强网络信箱功能的同时，有效地促进了党委政府的科学决策和党风政风的转变，开创了信息时代走群众路线的新路子。
在前年的全市政府公众网站评比中，源城区政府门户网站被评为“亚军”。面对这一成绩，区信息中心有关负责人对记者说：“以前我们完全不敢跟人家比。”能取得亚军这样的好成绩，这跟源城区政府对信息化建设的投入以及信息中心全体工作人员的努力是分不开的。
与此同时，完善机制建设载体，提升信息公开工作水平，源城区高度重视这项工作。对推行政府信息公开工作，源城区委书记黎意勇强调，就源城当前的实际情况而言，重点是要进一步完善机制，建设载体，提高职能部门在线处理事务和互动交流的能力。据悉，该区将从五个方面着手推进相关载体建设。一是加强政府网站建设。要把区政府门户网站作为政府信息公开、公共企事业单位办事公开的主要公开载体，重点加强建设，统一发布区政府和各部门、各公共企事业单位公开目录、公开内容、公开指南、办事指南等。有独立网站的单位要加强网站建设，不断充实和完善公开内容。二是加强档案馆、图书馆建设。发挥档案馆、图书馆馆藏资料丰富优势，切实改善查阅室条件，推动馆藏资料电脑化管理，方便公众查询各类信息。三是加强各单位政务公开栏、电子显示屏、触摸屏等的升级改造。通过扩大版面，充实内容，切实把公众最直接获知相关信息的载体认真办好。四是充分利用报纸、广播、电视等媒体将区政府重大决策、重大事项以及群众重点关注的民生等问题的相关情况及时进行报导宣传。五是加强电子监察大厅建设。公开行政审批事项的名称、依据、程序和要求等，动态公开受理、承办、审核、办结等审批环节，方便群众实时监督了解。