商界传媒数字化：破解赢利模式“黑匣子”

　　商界传媒集团董事长、总编辑刘旗辉曾这样定义商业模式——“企业创造价值的核心内在逻辑”。他认为，企业好比一个黑匣子，一端输入资源，一端输出产品；价值在企业内部的流动方式往往不为人知。商业模式的探寻，也就是要破解这一黑匣子的秘密。

　　2008年，刘旗辉正式任命时任商界杂志社副总编的周攀峰为商界传媒副总经理，分管新媒体业务开拓。“做新媒体的最终目的就是要找到盈利模式”，周攀峰带领商界全面开始数字化转型，他要破解期刊在新媒体领域“黑匣子的秘密”：利用传统媒体资源和优势，输出新媒体产品，并创造新价值。

　　这三年来，商界数字化转型如何跌宕向前？

　　“纸媒收入虽依旧不可撼动，新媒体事业部旗下主体业务也已实现盈利，且增长态势越来越好”，周攀峰介绍，今年新媒体事业部有两大主体业务，一是商界财视网；二是网游。去年凭借这两大业务，周攀峰已给刘旗辉交上了一份不错的成绩单。

　　这份成绩单来之不易，商界的数字化战略不断被修正。有当机立断的舍弃：手机报曾是商界最初数字化重点方向之一，运行八个月后停止；有小心谨慎的尝试：当下数字内容输出虽是新媒体业务一部分，但类似《商界时尚》iPad版的产品更多在于卡位；有与时俱进的改变：从视频到招商，从招商广告投放到招商服务，商界财视网的定位发展一波三折。

　　“传统期刊数字化转型不是简单地表表决心、谈谈想法就行了，而是需要大胆的尝试和真金白银的投入。某种程度上这种数字化转型带有‘实验性’特色，掌门人要有允许失败的宽容度。”相比体制机制灵活度欠佳的某些刊社而言，《中国图书商报·传媒周刊》主编马雪芬认为商界最大优势在其“灵活性”。

　　周攀峰认为商界新媒体是“平地起高楼”，正是不断尝试让他们找到真正的新商业机会：“我们要做很多类尝试，不试永远不知道水深水浅。”商界财视网副总编杨艾祥则表示刘旗辉对新媒体支持度极高：“要钱给钱，要人给人。”

　　当外界因商界大手笔做网游而惊异时，更多商界深层的数字化变革已然发生。前有知音，后有商界，刊社越来越敢于在新媒体运营上突破边界，涉足高投入、高回报、跨界大的领域。

　　“数字出版不是数字化出版”，曾贴在商界传媒宣传墙上的这句话已深入每个“商界人”之心。我们清晰地感觉到：商界新媒体业务的取舍，与多数同业相比少了跟风和徘徊，多了自省和坚定。本期特别关注，我们重点剖析商界财视网和网游的发展历程，以资借鉴。

　　财视网：以何孵化新网络招商？

　　从2008年底到现在，周攀峰认为商界财视网的发展“初具成效”，Alex月均排名六千以内。2009年底持平，2010年开始有盈余，利润上百万，今年的目标是营业收入超过一千万元(包括对集团其他业务单元的贡献部分)。杨艾祥也表示财视网的发展比较理想：“商界财视网去年实现盈利的时间和额度都超过我们的想象，还获得了集团的表彰。”

　　以前靠集团供血的商界财视网自身已具备造血功能，它所带来的新鲜血液还开始补给母体。周攀峰拿数据来说明此关键变化，每年源自网站的新增客户向纸媒的广告投放已占纸媒广告总收入的1/8。

　　周攀峰感觉这一切来之不易，“去年并不轻松，主要在做商界财视网的模式梳理，结合商界杂志的核心竞争力进行了产品线梳理，确定当下核心业务主做招商。同时也完成了角色转换，从内容提供商变成了服务提供商。”

　　“我们新媒体真正放弃了做纸媒思路”，在周攀峰看来这样的转变首先得益于思想的解放。这是实践检验出来的真理。周攀峰认为2008年前财视网一直以广告为盈利模式，这就是一种纸媒的运营思路，做内容，卖广告。实践证明，这是行不通的。“改版”一词频频出现在商界的“财视网大事记”上：2005年，商界在线改版，定位为商业财经门户网站。“一年以后，我们发现要挑战的是新浪这样的网络巨头、时效性更强的报纸官网及内容全免费的潜规则”，2006年6月新版商界在线“天天直播”正式开播，财视网再次转型主做视频，一直到2008年，商界财视网都定位为“最大的财经视频网站”。

　　最具公信力的互动招商平台

　　现在，商界财视网回归本位，凭借《商界》作为中国招商第一刊的优势，以及17年来长期服务连锁加盟企业积累的成功经验，打造着最具“公信力”的互动招商平台。同时也是中国最活跃的创业投资互动平台。

　　网络招商行业短短几年诞生了3158.cn、U88.COM、28.COM等多家号称年收入上亿的企业。2009年12月，28.com母公司中网在线在美国OTCBB市场借壳挂牌交易。同年央视曝光了连锁加盟欺诈黑幕，将28商机网、3158等归为连锁加盟欺诈“帮凶”。

　　“仅靠花钱砸广告就可以招到商的时代已经一去不复返了。企业招商是一个系统工程，在没有做好模式构建、通道建设、氛围制造等准备之前，任何广告和新闻炒作，都是劳民伤财，甚至是适得其反的自杀行为。”商界财视网副总编杨艾祥的话一针见血。

　　相比于28、3158等招商网站购买垃圾信息，然后推送到门户网站，商界的整合传播服务针对客户独立做方案，打破了以前招商网站靠广告的主要思路，形成了新的招商理论体系，通过通道建设、网络氛围及用户聚焦(广告、新闻事件)确保招商的实际效果。这就是周攀峰所描述的“大项目制，流水线作业”。

　　为避免重蹈覆辙，商界财视网采取了严格措施塑造“诚信”，比如成立专家组，认证招商企业信息，核查招商项目的真实性，和加盟者风险共担，“商界通”旗下的商界财视网社区是中国最大的创业者互动社区，目前拥有200万注册会员，以商界永道营销公司为核心孵化招商项目，由网站提供创业基金，帮扶加盟者；同时周攀峰表示下一步商界财视网还会有很多创新，比如采取商家按效果付费等。

　　服务驱动型招商

　　从单纯的卖广告到提供整合传播服务，商界财视网作为服务机构的定位越来越清晰，为招商加盟企业提供包括但不限于品牌建设、模式构建、信息化等在内的全流程系统服务。

　　“我们要给客户提供一个打包的方案，包含咨询、广告、推广、执行、签约‘综合一站式’平台”，周攀峰认为商界的招商服务包括招商项目孵化、推广、舆情监护，通过网络和杂志等立体化的渠道提供专业的服务，比如SEO优化；招商渠道拓展方面，提供活动营销、电子商务、展会联合推广、商界网络和杂志用户数据库营销等。

　　同时这个打包方案是简单易得的：网站操作流程简单化，不断优化用户体验；展现形式丰富化。同时成为国内首家推出融合多种媒体表现形态的招商平台，比如融合了2.5D网上招商展厅、项目视频以及网上听商讯等新功能；再如财视网做成创业商机的应用放到各个SAAS(软件即服务)平台上去，让更多的人通过手机能快速查找到商机。

　　去年3月，商界传媒集团推出商界通(18.caistv.com)，融合商界财视网(caistv.com)、商界在线(shangjie.biz)两大自有招商平台，为上千家招商企业服务。目前中国已有1238家招商企业享受到了商界通的服务，包括周大生等知名企业。正如商界财视网副总编杨艾祥所言，现在的商界招商网络整合了超过200家网络招商媒体资源，不是单一依靠商界财视网，而是一个网站集群，包括商界之外的众多网络资源。

　长线网游：高投入指向高回报

　　大手笔，高投入，众所周知，网游行业市场成熟度高，中国网游更是前景广阔。2009年，中国就已成为全球无可争议的、最大的在线游戏消费市场。在这中国游戏产业满十周岁的年份，中国市场就已一举超过韩国，成为亚太地区第二、世界第三大视频游戏市场，产业规模达到39.3亿美元。而在这个数字背后，虽然囊括了个人电脑、游戏机、便携和移动设备，但是其中84%的市场却是由网络游戏所贡献的。

　　2011年商界新媒体事业部另一重点方向是网游。就是这计划投资两个亿发展的网游，曾引起传媒圈震动。这不是标新立异，是智慧的结果。马雪芬认为，“商界传媒进军网游的选择是正确的，因为目前来看，互联网行业最赚钱的是游戏和广告，选择一种成熟的商业模式至少要少培育很多年。”

　　2009年初商界传媒和重庆聚购科技(西南地区前列、重庆最大专业游戏公司)合资成立商界聚购网络技术有限公司(简称柠檬工厂)，这标志这商界网游项目全面启动。据周攀峰介绍，柠檬工厂现有员工100余人，其中研发人员62人。为增强研发与运营实力，公司花费重金从北京、上海、广东等地引进了大量高级专业游戏人才。

　　目前，柠檬工厂已推出两大游戏：《红颜》、《商界传奇》。而今商界的投入已开始有回报，《红颜》这款游戏月充值额已过百万。同时，周攀峰表示，今年《红颜》目标营业额是3000万。                            

　　但对于网游这一片红海，商界网游有何特色？商界传媒集团董事长刘旗辉在接受采访曾解答：“网络游戏经过十年的发展与成长，在表现形式上可谓琳琅满目，然而在内容与价值观上却鲜有实际的变化。商界传媒集团进军网络游戏，希望能够给行业带来一点变化，柠檬工厂希望能够以游戏为载体、以知识为内涵、以幸福体验为目的，挖掘新一代网络游戏的现实价值，打造游戏圈的浪漫神话。”

　　从产品线上，我们能清晰看到商界的思路。如刘旗辉所言“以幸福体验为目的”，大型网络游戏《红颜》属于即时制玄幻武侠网络游戏，相比其它类似游戏，《红颜》打造“最浪漫的江湖，最纯粹的武侠”概念，打造以情感为诉求的健康游戏产品，改变网游惯有的暴力、诱惑、金钱堆积的游戏规则。

　　作为柠檬工厂历时18个月自主研发的首款2.5D大型即时玄幻武侠网络游戏，2010年12月底，《红颜》获新闻出版总署批准，同意上线运营。2011年1月腾讯中国网络游戏风云榜揭晓，《红颜》成为西部地区唯一获选十大新锐网游奖项的游戏。

　　而模拟经营类网页游戏《商界传奇》是商界推出第二大游戏产品，是商界传媒17年对商业财经探索积淀成果的提炼和崭新尝试。2011年1月25日，《商界传奇》开始第一次小规模限号技术封测。周攀峰认为推出《商界传奇》的初衷是要延续了商界的“励志”风格，寓教于乐引导人创业。“2008年我刚开始做新媒体时就在想我们写那么多文章，花那么多时间去采访教人家怎么创业，为什么我们不做一个模拟经营类的游戏？”

　　他介绍，这款游戏以创业者的一步步高升为故事情节，分若干级，玩家在游戏过程中将体会到与现实世界相同的创业步骤。如游戏中的工商注册、开店准备、同业竞争、异业联盟、银行存贷款程序、融资上市等，都与现实世界中创业所需经历的程序一样。“我们可以让玩家体验商业逻辑，了解创业要点，对创业有概念，甚至知道是否适合创业，避免不必要的风险”。2011年1月25日，柠檬工厂全新力作《商界传奇》开始第一次小规模限号技术封测，周攀峰表示4月9号将推出内侧版本。

　　高回报的网游同时也有高风险。马雪芬认为：“游戏产业本身的高门槛和高投入，加上行业特殊性，对传媒公司而言是完全陌生的一个新领域，这是商界传媒需要面对的最大挑战和风险。”周攀峰对此很清醒，因为他界定网游为是刚起步的长线项目。高投入要实现高回报并不容易。相比于游戏行业本身已有成熟的对手公司，商界还显弱小。不过商界也很智慧，采用了引进生产的模式，不仅将游戏公司聚购网络和商界本身的管理经验优化组合，还花费重金从北京、上海、广州吸引了大量高级专业游戏人才加盟，来自盛大、巨人等众多网游巨头。

　　商界网游的盈利点在哪里？《红颜》采用游戏免费，装备小额收费的模式获得初始收入。周攀峰表示未来《商界传奇》将带给我们更多创新。比如虚拟产品和线下产品结合，开发植入式广告，让玩游戏的人也可以参与到创业中去。去年7月柠檬工厂副总经理彭勇在接受媒体采访时表示，将发挥与合资方商界传媒的资源优势，比如给玩家推出提供创业基金，让用户可以通过“玩游戏获投资”，给用户提供线下实体店面的资助等。

　　正如时下火得一塌糊涂的团购网站，将线上与线下完美结合产生新的商业模式。商界如何以“创业”为核心，将虚拟的线上游戏，与现实的线下产品与服务相结合？如何给网游更多“商界式附加值”，将商界传媒本身拥有的实业资源导入到游戏之内？我们拭目以待。

　　对话周攀峰

　　采访人：陈俊丽(以下简称“陈”)

　　被采访人：周攀峰(以下简称“周”)

　　陈：当下，期刊面临新媒体的冲击，您作为商界传媒集团跨越新旧媒体的负责人，如何看待这一时代趋势？

　　周：转型的确是不可逆转的发展趋势。2005年以前，广告收入每年以50%的速度上升，我们一本杂志能创造几千万甚至接近上亿的广告收入，可以说我们的纸媒非常棒；2005年以后，我们明显感觉到了递增速率下滑的趋势，每年只有十几个点，甚至几个点的提升度，甚至还会出现持平。虽相比于其他以招商广告为主的媒体，《商界》作为招商类广告份额第一的地位还算稳固。但商界总体营业收入中，招商广告的份额变化趋势，还是引起了我们的注意。

　　陈：刘总为何选择您做商界数字出版业务领军者？

　　周：1998年我加盟商界，后负责商界评论的创刊运作，成为商界传媒集团分管内容的副总编，汶川地震回来后我开始全面负责数字出版业务。刘总的这种安排也是看到了数字出版的前景，选择我作为商界新媒体事业集群的负责人，我认为有三点是刘总看重的，一是忠诚；二是有一线采编经验和长期传统媒体的资源积累；三是也有一些运营经验。还特意安排我留任《商界评论》的执行主编，这样我还没有丢掉传统期刊的根基，运营上会全盘考虑，资源调度上也更加容易。

　　陈：商界数字出版业务如何运营？如何配备人才？

　　周：商界新媒体是大的事业部，它旗下还包含子公司柠檬工厂，还有商界财视网。人才方面商界基本没从传统业务中抽调，而是专业的人做专业的事情，引进了很多新媒体方面的人才。总体来讲目前人才架构属搭配均衡合理。目前比较缺乏网络构架师类的人才，比如对玩家玩法习性都比较精通的策划人员。这受重庆地理位置的限制，不似北京上海人才比较多。

　　陈：商界的新媒体策略可谓一直在调整。做或不做的依据和判断标准是什么？

　　周：我们做过很多尝试，有成功的也有失败的。不尝试永远不知道水深水浅。比如手机报，我们经过尝试以后发现，它更多是一个资讯的集萃。不美观、不舒服、不可控的因素也太多，经过平台商和中移动(30%-50%)的分成后商界所获甚微，那我们就应该果断停掉。

　　我认为做新媒体最终是要找到产品赢利模式的方向，但同时也要兼顾一些卡位之选，主要是财视网在负责发展和策划新产品，挖掘赢利点，进行一些不伤筋动骨的尝试。比如iPad业务。在没想好赢利模式之前，这类项目不会有太大投入。同时，作为卡位之选的意义在于，不给竞争对手任何领先的机遇。

　　陈：商界新媒体2010年业绩如何？您如何评价？

　　周：2010年商界新媒体旗下的版块全部盈利，新媒体自身已具造血功能。应该说2011年我松了一口气。因为2010年我已经做好了新媒体事业部的模式梳理，而新媒体业务的发展速度和成绩，让集团更支持我们新媒体业务的主营方向。当然，我们还有很长很艰难的路要走。

　　陈：2011年，商界新媒体的重点是什么？

　　周：2011年重心有两个：一是网游，二是商界财视网即互动招商平台。

　　陈：一路走来，您感觉传统媒体与新媒体运营思路有何不同？您认为难点在哪？

　　周：我们摸索出来的结论是：要把新媒体项目看成产品，这需要打破传统媒体的思路。以前纸媒不需考虑技术，商界有几千个经销商，有非常成熟的渠道去铺自己的纸刊。现在新媒体需要跟踪新技术，关注新媒体发展方向，不断研究新事物。可能今天你刚开发了一个产品，以为自己可以高枕无忧了，明天一睁眼你就被替代了。比如说前几年还很火的博客，现在基本被微博取代。

　　陈：商界数字化对产业环境有什么期许？

　　周：希望产业环境更宽松，相关审批流程等更高效、简洁，同时在人才方面能出台更多利好政策。希望能与业界同仁一起有更多交流、探讨，谋求更多深入合作。

　　陈：您以为商界靠什么赢得未来？

　　周：互联网企业的成功者有三：超一流的企业做平台，比如腾讯；一流的企业做服务，像商界；二流的企业靠技术成功。商界须围绕自己的核心竞争力不断延展自己的产品和服务，才能最终真正实现平台愿景。■

　　周攀峰简历：1976年5月5日生于重庆，籍贯湖北。中国人民大学商学院EMBA。1998年至今，一直就职于商界传媒集团，历任《商界》杂志编辑、记者、记者部主任，获省级以上新闻奖20余次。任商界管理顾问公司总经理期间，所主创的策划案例获2003年度首届国际营销节中国杰出营销案例金奖。2004年6月起，受命主持创办商界传媒之旗舰刊物《商界评论》杂志，并任执行主编。持续运营情况良好，并主办了每年一届的最佳商业模式中国峰会，在中国商业财经界影响广泛。2008年6月担任商界杂志社副总编，2008年11月兼任商界传媒集团副总经理，分管新媒体业务开拓。