作者：毛启盈

2011年“两会”3月3日下午在京开幕，来自全国各地代表委员可能再次为北京交通拥塞而烦恼。此前，濮存昕曾因骑车参加“两会”引起媒体热议。如今，物价上涨、空气污染严重、交通拥塞，为何要让代表委员还这么辛苦呢?笔者斗胆提个不成熟的建议：在网络发达，3G应用广泛的今天，如果“两会”带头采用云会议，这样，岂不是更为节约时间、精力、成本，同时，这也比骑自行车更为“环保”，更为节能减排，更体现了“十二五”远景。

　　“云会议”有望取代传统会议

　　何谓“云会议”，即基于云计算技术的一种高效、便捷、低成本的会议形式。使用者只需要通过互联网界面，进行简单易用的操作，便可快速高效地与全球各地团队及客户同步分享语音、数据文件及视频，而会议中数据的传输、处理等复杂技术由云会议服务商帮助使用者进行操作。

　　目前国内云会议主要集中在以SAAS(软件及服务)模式为主体的服务内容，包括电话、网络、视频等服务形式，如全时云会议等基于云计算的网络视频会议便是典型的云会议。

　　可以说，云会议就是云计算和网络视频会议的完美结合。

　　能预测的是，这种新兴的会议模式很快将被越来越多的人所接受，而对云会议最为敏感的当属中小企业。因为精明的企业老板，最先考虑的是巨大数目的出差费用，及在传统会议中所耗费的时间成本，为此，他们会反复核算各种形式的会议成本，而云会议的跨时空、便捷、低成本等特点，无疑将打动他们。

　　一旦这些决策者观念发生了改变，那么，会议制度将发生根本性变化。尽管取代传统会议的模式很多，但目前最近接实际，最能解决问题的应是云会议。

　　在云会议的推广与提倡方面，政府部门应该给予大力支持。众多周知，中国是一个会议大国，尤其在政府层面，“一日三小会、三日一大会”的现象极为普遍，而在提倡环保、低碳的今天，若政府能够转变传统的冗长会议，而采用云会议，不仅将符合低碳经济，更将缩减大额财政开支，做到真正的服务型政府。

　　“云会议”商业应用前景广阔

　　近年来，网络视频会议因能大幅提高沟通效率，持续降低沟通成本，带来内部管理水平升级，而获得众多用户追捧，已广泛应用在政府、军队、交通、运输、金融、运营商、教育、企业等各个领域。毫无疑问，网络视频会议结合云计算技术以后，在方便性、快捷性、易用性上具有更强的吸引力，必将激发视频会议应用新高潮的到来。

　　以全时云会议为例，无论用户身处何地，只要打开电脑上网，拨通电话，即可轻松召集或参与多方之间的远程协作与会议，主要体现在以下几个方面：

　　1，通过云会议，经常需要与分布在各地的同事、合作伙伴乃至客户进行多人之间的沟通交流，这是跨国公司经常采用的模式。对于IT经费有限的中小企业而言，“云会议”除免去用户软硬件投入、设备升级维护费用外，还能延续SAAS固有优势：按使用量付费，这种商业模式无疑是最节约而高效的。

　　2，作为“空中飞人”的企业高层，不仅消耗了大量时间、精力在差旅之中，也产生高额的差旅成本。不仅仅是商务人士，以正常的上班族为例，目前，中国大中城市交通拥塞问题突出，有的城市拥堵甚至超过了4小时。目前，微软、诺基亚、爱国者等通过网络微博召开网络新闻发布，和传统会议相比较，这是省时省力的会议形式，不过，通过MSN、QQ等即时通讯工具等交流，只是网络会议的低层次形式。稍高层次的会议仍然还要依托云会议。

　　3，面对一些临时性的紧急情况时，缺乏满足需要的多方交流通讯工具，“云会议”应是最佳模式。譬如，面对一些危机公关事件，企业领导举行的临时时磋商。目前，手机信号在城市一般没有问题，在没有手机的情况下，完全可以找到麦当劳、肯德基等免费的Wi-Fi就可以召开云会议。只要网络、电话二者有其一，“云会议”照开不误。

　　4，如果已习惯了通过电话会议进行远程协作，还想在语音交流的同时通过电脑展示文件资料以提升协作效率，“云会议”最佳。通过对几家“云会议”平台的实地体验，笔者发现，全时“云会议”是基于SaaS平台架构实现，可用度高达99.99%。除满足普通电话会议、网络会议、视屏会议等远程会议的基本需求外，还可提供迎合客户应用习惯的个性化服务，例如：密码设置灵活多种付费方式、与OA系统集成、传统电话会议与VOIP电话会议的任意切换等。

　　“云会议”存在的问题

　　在中国，由于云计算方兴未艾，“云会议”诞生无疑是中国“云计算”在商务应用领域的一大突破。目前，“云”模式的支撑平台分为IAAS、SAAS、PAAS三种模式。在全球范围内，具有“云”会议平台的服务供应商仅有思科WeBex、Citrix、全时。“云会议”在中国发展仍存在一些瓶颈需要打破：

　　1， 受制于中国决策层的会议习惯，厂商在营销创新上仍然没有突破。譬如，把更多精力用在政府会议推广上，而政府会议模式很难改变。我提出“两会”为何没有采用云会议，视频会议等，这是这个原因。

　　2， 免费对中国用户具有很大吸引力，中小企业也不例外，但是，采用这种模式打市场并不多。像PPmeet打出永久免费的模式，方便了用户，确很难看出其清晰地盈利模式。

　　毛启盈认为，进入中国“云会议”的企业，除了要做全球性通用的产品，譬如，必须充分运用国际先进的加密技术，从客户端、数据传输过程、云服务器端等方面全程保障会议的安全，确保视频不要总掉线、视频画面逼真以外，还要迎合中国用户的会议习惯，在此提出四点建议：

　　其一，中国企业领导经常迟到且讲话尤为冗长，与会者之间能够互相交流，领导要看到每一个人的面部反应;其二，中国企业喜欢看到宏大的会议场面，需要有质量较高的网络支持;

　　第三，决策者身不由己，需要随时切花镜头;其四，提供自助式服务同时，还需要7*24小时的多语言在线人工服务。