记者 潘从武  通讯员 韩晋

温馨的行车安全提示、紧急的道路信息发布、正式的交通行业新闻播报、及时的突发事件求救……这些新疆交警部门以前通过媒体发布的信息，现在被简化了许多，通过小小“微博”就做到了。

从伊犁果子沟交警大队开设新浪微博引热议，到高支队开通新疆全区首个交警支队官方微博，新疆交警部门越来越多地利用现代化信息平台，越来越“聪明”地占领起自己的宣传阵地。

这些交警的“围脖”有啥新颖之处?他们都发布了怎样的信息?收到了什么效果?记者探访了“果子沟交警大队”和“新疆高速交警”两个已通过新浪认证的新疆交警微博。

“果子沟交警大队”：

新疆第一个开微博的交警大队

其实，“果子沟交警大队”这个在新浪微博上的注册名不准确，记者经过多方打听，最终了解到，开办该微博的交警部门是：新疆伊犁哈萨克自治州公安局交警支队高速公路果子沟交警大队。

记者联系到了该微博的“主创”之一，果子沟交警大队外勤民警宝海。宝海警官告诉记者，该微博是去年11月17日注册开通的，“我是个‘网虫’，也挺爱玩微博的，在关注别人微博的时候，发现内地不少公安、交警部门都开通了官方微博，就有了给我们大队也开通微博的想法”。

宝海说，有了这样的想法后，他立即请示了大队领导，没想到领导都很赞成，认为这是一项创新管理、密切警民关系的好举措。于是，在大队领导的支持下，宝海在新浪微博以“果子沟交警大队”为名进行了注册。

注册后没多久，新浪微博就给宝海发来了“新浪微博认证”的“V”字型图标，“当时，通过新浪微博的认证，我也很意外，新浪给我的答复是，我们是新疆公安系统第一家开通微博的部门，所以接受了我的微博认证申请。”

微博正式开通后，宝海和大队五六名爱上网的年轻民警自发组成了一支“微博管理小分队”，每天对微博进行及时更新。“果子沟路段比较特殊，由于路况不好，一遇到天气不好的时候，就会封堵，所以遇到特殊天气时，我们一天会发布五六条信息，提示驾驶人。”在“小分队”里，大家有着明确的分工，有人负责发布路况信息，有人负责法制宣传，有人负责转发其他博友的安全信息和提示，还有人负责上传一些大队民警的“私生活”来调节气氛。

没时间上网时，大家就用手机登陆微博，一有最新信息就及时发布、及时更新，不管是在执勤，还是在休息，大家总不忘微博里的“粉丝”们。

宝海还告诉记者，他发现，使用微博进行信息发布更加快捷，比常规的路况发布途径更省时省力，而且效果还很好。另外，更重要的是，通过微博进行交通知识和交通安全方面的宣传，更容易让人接受，“尤其是更容易让年轻人接受，现在驾驶人的年龄都趋于年轻化，大多数年轻驾驶人都爱上网，我们开通微博主要是以服务为主，用平实的语言发布信息、答疑解惑、接受批评，通过这种方式与老百姓沟通，不古板、不老套，更平易近人一些，也更容易让老百姓敢说话、敢说真话。”

最后，宝海说，从开通微博到现在，也受到了不少博友关注，但与内地一些已经办出规模的官方微博相比，他们的“小分队”仍处在学习阶段。“我经常与内地一些微博办的好的兄弟单位在‘微群’上进行探讨，学习他们的方法和经验，使我们的微博逐步提高!”

“新疆高速交警”：

新疆首个交警支队官方微博

2月21日，新疆维吾尔自治区公安厅交警总队高等级公路支队也在新浪网注册了名为“新疆高速交警”的官方微博，并同样通过了“新浪认证”。经过近一个月的酝酿和试运行，3月13日，该微博正式开通。

据了解，“新疆高速交警”是新疆16个交警支队里第一个以支队为单位开通官方微博的交警部门，更加名副其实地成为了“官方微博”。

高支队宣传科负责微博的信息发布和运行，副科长梁鹏向记者介绍，截至目前，“新疆高速交警”微博已发布信息168条，关注粉丝达到29280人。记者观察发现，微博开通后，高支队民警天天更新，每天发表微博量都在2-3条。

梁鹏告诉记者，“新疆高速交警”官方微博发布的主要内容有：气象状况预报、路况信息和交通资讯，引导群众择优选择出行路线。通过典型案例解读、诠释交通法律、法规，不定期地发出安全提示，传授安全驾驶车辆的技巧。及时报道交警工作动态，配发大量图片，使群众第一时间了解警方行动。曝光严重交通违法行为，讲解违法行为的危害，提示交通参与者文明出行。发布协查通报，向社会发布交警部门寻找交通事故目击者、肇事者、肇事车辆知情者等进行协助调查的相关信息。用图文并茂的方式，正面宣传执勤民警规范执法、爱岗敬业、爱民助民的感人事迹，树立高速交警良好形象。

“高支队奎屯大队一位民警的弟弟不幸患上白血病，3月9日，由于患者大出血急需用血，我们抱着试试看的态度，在微博上发布了一则紧急求助信息，没想到反响如此强烈，不但有不少热心人在网上回复，最后还通过媒体的关注，为患者找到了足够的用血。这让我们更加深刻地体会到了微博的力量。”梁鹏向记者举例说道。

“新疆高速交警”官方微博的开通，是高支队加强交通管理创新和信息化建设的一大举措，可以从中了解民意，发现工作中的问题，及时加以纠正，建立起警民平等交流、真诚互动的沟通平台。“下一步，高支队将发动更多交警个人和基层大队开通微博，形成一个以交警微博群为依托的强大交管信息源，更及时、更全面、更深入地服务群众。同时，也希望各位博友对于如何进一步办好我们的官方微博提出宝贵意见和建议。”梁鹏说。

记者体验：

微博及时又周全

记者在“果子沟交警大队”和“新疆高速交警”微博开通后不久，就用自己的新浪微博将二者加为“关注”，时刻关注着他们发布的每一条信息，感受着他们点点滴滴的服务与用心。

3月15日，记者再次登录了这两个微博，发现通过一段时间的运行，这两个微博成熟、成长了许多，发布的内容也各有亮点。

在“新疆高速交警”的微博中，记者发现，整个网页是淡蓝色调，让人心情舒畅，而他的“头像”是一个在高速公路上指挥交通的民警，英俊帅气。另外，记者还发现，该微博已经取得了连续20天发表微博的奖励——在网页的右上角，有一个绿色的“微博控”小图标。

记者看到，3月14日，仅一天，“新疆高速交警”就发布微博7条。当日12时23分，发布了简短的路况信息和温馨提示：吐乌大高等级公路吐鲁番往乌鲁木齐方向的交通管制已经解除!随着天气转好，今天乌奎、吐乌大、机场高速公路和乌昌快速路通行畅通。祝大家周末愉快，平安出行。在评论栏里，不少市民都回复了“谢谢、你们辛苦了”这样的字眼。

下午15时43分，“新疆高速交警”的微博再次更新，“一些驾驶人和乘客在高速公路上行车时，向车外抛洒物品，既违法，又不文明。特别是扔饮料瓶子后，就有一些拾荒者走上高速公路拾取，容易造成人员伤亡的交通事故，从某种角度来说扔东西的驾驶人和乘客就是间接的杀人凶手!”这条微博发布后，回复率多达十几条，大家就高速公路上向车外抛物的不文明行为展开了激烈讨论。

晚上21时03分，微博转发了一条“广西交警”的信息，通过一则高速公路上多车追尾事故的视频，向网友们宣传高速公路上突遇大雾，切记减慢速度行驶，安全第一。

随后，记者又登陆了“果子沟交警大队”的微博，发现他们也没“闲着”，微博里热闹着呢!

“果子沟交警大队”微博的风格和“新疆高速交警”的截然不同，大红色的背景配有“吉祥如意、富贵花开”字样，让人眼前一亮。

一个交警卡通形象是他们的微博个人“头像”。他们同样也取得了“微博控”小图标奖励。该微博的“粉丝”已达739人，发表微博383篇，这是一个喜人的成绩。

3月12日，“23时20分许，果子沟内第一隧道口处一双桥货车发生侧翻，无人员伤亡，侧翻车辆将下山隧道口堵死，造成第一隧道处单向通行，我大队现正在全力疏导中，吊车也已在路上，到达现场后将迅速吊离侧翻车辆，恢复隧道处双向通行。安全提示：请来往车辆一定要控制车速，小心驾驶!”就在这起事故发生后仅仅半小时内，23时54分，这则消息就被发布到了微博上。

3月16日凌晨零时20分，记者再次登录时，发现他们的专题“行车信息”又有了更新：果子沟的迷雾现已散去，视线恢复正常，果子沟目前普降雨加雪，道路湿滑，请来往车辆一定要注意控制车速，谨慎驾驶!十次事故九次快!!果子沟大队祝您一路平安!这则消息显示是通过手机的客户端发送上去的，让记者不免想到，民警在深夜中，依然执勤在一线的同时，还不忘将路上的消息及时带给驾驶人员，颇为感动。网友“木登”留下评论：你们辛苦了，感谢你们尽职尽责。

网友反响：

欢迎交警开微博

记者在翻查这两个微博的评论时，发现大多数网友的留言都表达了对交警的理解与支持。并且对交警部门能开通这样的官方微博尽显赞许之意。

乌市市民董小川告诉记者，一个很偶然的机会，他发现了“新疆高速交警”的微博，立即加了“关注”，“我每天都能看见他们更新微博，经常发一些道路信息，提醒驾驶人员高速公路上哪里管制了，原因是什么。有时候，还发布一些安全行车提示和驾车技巧，我觉得很好，我每次都会认真看，渐渐地开始了解他们的工作，觉得他们也挺辛苦的”。

往返于新疆伊犁与乌市之间的大货车司机刘伟专门在手机上安装了新浪微博的客户端，闲暇时候用手机上微博，“高速公路果子沟交警大队开通微博没多久我就加为‘关注’了，对于我来说，他们发布的信息太受用了，去年年底，伊犁这边下大雪，有次送货去伊犁的路上，突然看见他们发布了一条果子沟路段通行条件差，实施交通管制的信息，我赶紧改变了行程，非常感谢他们!”