消息(记者龚莉 通讯员黄俊鹏)襄阳市将采取统筹规划、分步实施的办法，用两年时间推进并完成“阳光新政”工程化。昨日，记者从市优化办了解到，市委、市政府已于近期印发《襄阳市“阳光新政”工程化建设方案》。

“阳光新政”工程化，是指在充分整合行政资源、社会资源的基础上，建立集行政审批、市场监管、公共服务、社会监督于一体的运行平台，实现市委、市政府服务经济社会的标准化、系统化、信息化，确保“阳光新政”在经济社会发展各个方面的全覆盖。

该市将通过对行政审批流程的进一步优化，使所有审批项目审批链条完整、顺畅，实现审批服务系统化，审批流程无缝对接。整合国土资源局机关、二级单位和各城区国土分局涉及到工业项目征、供地的职能，成立工业项目办公室，进驻行政服务中心办公；整合水、电、气、热企业各自的报装服务职能，在行政服务中心设立受理窗口，工业企业和单位报装全部纳入行政服务中心办理；建委、消防支队、气象局、人防办、环保局、安监局等部门的审图工作，由市优化办、市行政服务中心对其优化流程、压缩时间、规范收费、加强考核，待时机成熟后进入行政服务中心，开展联合审图，提高服务效率。

按照“能放则放、能简则简、能免则免、能搁置则搁置”的原则，对该市现有的行政审批事项进行全面清理，力争实现行政审批事项全省最少、用时最短、效率最高、服务最好的目标。对保留的行政审批事项，确定最优的审批流程。逐步把所有保留的行政审批事项全部纳入行政服务中心规范运作。

设立公共服务受理平台，开通市长热线(特服号码)，逐步整合市直部门的各类热线(不包括垂直管理部门的热线和公共服务企业的客服电话，以及110、119、120、122等特服号码)，开发公共服务平台网络系统，整合市长信箱、政风行风信箱、各市直部门咨询和投诉信箱，通过市长热线和网络及时接收企业、市民的咨询和诉求；设立市、区两级公共服务调度平台，负责对企业和市民诉求进行统一指挥、及时分办、限时答复、过程督办、结果评价、信息反馈工作；公共服务平台实行365天×24小时工作制，提供全天候服务。

及时把政府履行对社会经济管理服务职责的事项及办理过程、结果在互联网公开，接受企业和市民查询、监督。设立电子监察大厅，对行政审批、市场监管、公共服务等进行全方位的监察，企业和市民对行政审批、市场监管、公共服务可进行即时评价。