由计算机世界传媒集团和《计算机世界》报社联合主办2005年中国IT两会于11月12日至13日在北京嘉里中心举办。搜狐IT作为指定合作网站直播IT两会，并在现场开设林木专访间，遍访参会的总裁。下面是IBM中华区首席执行总裁周伟焜在IT两会上的精彩发言：

　　周伟焜：尊敬的杨主任，各位领导，各位女士，各位先生，大家好。很高兴今天有机会跟大家一起探讨一个热门的话题。我听完杨主任的讲话，心里很怕，在座的未来的挑战，我们要创新，要有办法帮助大家把战略跟信息化融合在一起，而因此取得更高的竞争能力，要建立综合的基础设备，让大家能够在基础设施里获益。我们要帮助大家做三件事情。

　　第一件事情，我们要继续的能够在低成本的解决方案里发展，要把IT工业变成有规范、有序列的发展，没有人才就不能发展，未来的五年、十年里大家的压力很大。 今天我希望从另外一个层面看这个事情，有可能是从企业的层面看，我们能够帮助所有的企业把一个目标变得简单，把一个事情做好，信息化跟工业化的过程里取得很好的瓶颈，有竞争力，有可能25年前大家认为这个事情不重要，但是在今天当我们每天面对竞争的时间，怎样把企业的竞争能力提高。

　　有很多书，使我们能看到全球新的经济，首先是《商业周刊》，花了很多版面谈一件事情，封面是中国跟印度，里面是说一个是龙，一个是虎，龙、虎之间相斗，未来哪一个会跑出来，比较客气的说将来亚洲有两个高楼，将会在全球经济上扮演重要的角色，有些媒体朋友写“龙虎相斗，哪一个会赢”。我看到最有趣的文章写好像是运动会，中国是跑一百英尺的，跑在前面，印度跑80公里，这代表什么，各位自己猜。

　　另外一本书没有中文版，我没有把中文翻译出来。如果有机会看这本书，可以看到60％讲到印度更有竞争优势。全球有四分之一的人口，忽然之间变成全世界的消费者。创新已经不但是先进国家的专利，我们也同样需要创新。这些改变将会影响全球的经济，也将会影响在座的每一位。在中国IT界，看到印度的公司进来，大家访问印度，说有一个很好的理性的说法，中国的技术，我们的生产，印度可以做软件，我们和服务商变成强而有力的朋友，印度一定也会做生产。

　　全世界的贸易额数字大的不得了，经济体之间互相依赖，美国总统布什在接受香港凤凰电视的提问时谈到中国对美国的重要意义，大家已经感觉到每个经济体之间互相依赖。在成熟的经济时期，我们现在关心的是生产能力有多少，不管在中国今天谈到人才的重要性，在美国、欧洲同样需要人才，而大家也能清楚地看到新的经济消费体，在中国我们也看到了。

　　全球的企业在这种变化里做些什么事情？IBM现在做了什么事情？过去一个世纪的改变，看到了早期所谓的国际公司，比如美国公司，基本上是国际化的出口，他们的创新，他们的发明，他们的生产、制造都在美国，他们的出口销售已经朝国际化的方向迈进。慢慢发展就变成所谓的跨国公司，每一个国家的分公司希望变成整个公司的缩影，每一个地区分公司努力地去运作。现在全球的企业非常努力地去做怎样全球化，怎样全面地整合，全世界是一盘棋，所有的财富500强公司也是同样的，国际化、跨国到现在的全球化，他们所做的程度有什么不一样，如果不做这个就没有办法竞争。

　　同时企业也变得很专业化，过去谈了很多企业需要内部的整合，70年代、80年代已经开始，跟着下来进行简单的战略合作，但是目前比较大的逻辑就是第二产业互联的关系，每个产业没有办法互联，业务的关系会变得更加复杂，但是企业本身所做的事情越来越专业化，企业选择了好的事情，认为对你是合适的事情，其它的可以跟伙伴一起来做。我们希望未来的信息化是理性和成熟的。

　　2004年美国IT行业的投资，他们放了多少钱进去，比较高的是电信，11.27％，比较低的是零售、运输、制造、煤炭跟石油，是2％－3％。中国的产业在IT上的投入，IT行业的做电信的做到很高的地位，但是中国的龙头企业，制造业，在IT上的投入低于1％，最大的十佳商店跟电子生产企业的IT投入跟营收比例是0.1－0.4，这是我收集到的数据。究竟是这些人太大了，还是中国真的到了低成本的时代，还是中国企业IT程度太小了？我不准备正面的回答这个问题，跟大家分享一下跨国企业在IT里怎么实行的，帮助他们有竞争能力

　　创新是每年都提的事情，我谈一下我对创新新的看法，为什么每个人都会谈到？为什么有的企业花这么多钱做IT？全球化的企业有四个跟IT有关的趋势：

　　第一，创新的内涵和创新的方式正在改变。谈到创新，第一个想起来有一个公司有新的发明，会推出新的技术，现在已经变成不只是技术跟产品的创新，而且是流程的创新，业务模式的创新。在世界上，光是停留在技术创新上，没有办法去面对竞争对手的竞争。

　　第二，现在已经开始想怎样建立一个外部的生态体系，让你的伙伴跟你一起去创新。外包跟创新是完全没有关系的，外包也是创新的部分，领导可以创新的人，把你所需要的东西包给他。

　　传统意义上看创新，想到一个很好的模式，带来很大的振荡的创新。我们现在所看到的这个创新是很快可以做到的。这种创新的想法、方式现在在全球国际化的企业里重新拟定。重新规划流程，定一个模式出来，把公司里所有的流程，所有的活动细分成为独立的主线，出发点是先要把企业里面的战略弄清楚，把战略很清楚的列出来之后，做完了模型之后，很容易的说公司里面要符合战略，怎样去做这个事情，需要改善哪一个主体，怎样把先后顺序做出来，怎样把信息化跟一个企业、一个单位的战略很好的融合，在融合里要有办法把所需要的信息数据做出来，现在很多公司透过解组的方式、模型的方式。模型甚至可以预先测试如果做了调整之后可以带来什么好处。

　　第三是整合。要把信息、流程、人员放在一起，用一个比较简单的方法，现在手上的信息要随时提供给需要信息的人，他现在没有办法跟你讲他要什么，现在可能也不知道这些信息在哪一个机器上，这是面临的问题。透过一些技术，花时间重新把里面的系统修改，重新拟定时间，比较艰巨，但是可以做得到。这是第三个趋势

　　最后是基础设施的虚拟化。虚拟化有可能是从另外一个层面，要重新把过去做的很多事情丢掉，重新建立一个新的平台，是很困难的事情。很多企业重新来看基础设施，首先是把服务器优化，跟着把人整合，用信息生命周期管理，自动化把信息更好的管理，灾难恢复，最终把成本降低了。将来整个信息架构可以是完全虚拟化的，完全把信息架构分成三块，可以把硬件体系、中间件跟应用完全分开，随时做，完全没有影响。

　　我们要达到的目的有四个。

　　1，我们希望对使用者来讲，把技术变得更简单，把技术简化，而不是更复杂。 2，我们希望把维护方面做的更容易，甚至不需要维护。 3，使系统变得更安全。 4，让你投入更多的钱，更多的经费。现在大部分的客户的钱放在技术里，希望把这个事情拿去给搞技术的人做，希望开支不是花很多钱维护现在做的事情，而是去做未来的事情，使建立越来越复杂的基础设施运行的时候更安全。这是真正帮助客户取得成功的方法，我们不希望大家花太多的时间了解技术发展，而是把信息做的更好。

　　举一个例子，我们现在做了什么事，我们在过去的100年里改变，1950年，IBM的国际化。1970年的IBM公司是跨国公司，在每一个国家独立的运作，现在变成全球化的。技术中心所有的都从美国出来，跟着下来进一步改变，未来做全球整合。我们希望全球的战略有稳定的体系，把所有的授权，在不同的地方建立不同的技术中心，提高信息平台的价值。IBM公司有可能在一些地方，比美国、英国、德国有更多的研发人才。

　　业务流程，有英文字母的是我们的部门，全公司的流程，供应链横跨所有的部门，人力资源的、技术支持的。每个部门的全球化，怎么重新建立一个全球的业务流程？我们也同时在改变销售跟服务和合作伙伴的合作方式，完全改变了供应链，完全改变公司内部的工作场所，重新做客户的订单和跟踪的处理，重新设计B2B，重新设计网站。

　　谈到基础设施，1992年全球128个CIO，现在有127个调换工作了，剩下1个。那时有155个数据中心，现在全球只有6个。1992年Internet开始了，那时有80个托管中心，现在只有11个。网络31个，不同的部门，不同的地区可以有网络，现在剩1个。每个地方有自己的财务系统，那时有16000个，现在减到4100个。改变了业务流程，改变了业务的方式，改变了管理体制。改变了管理体制就改变了基础设施。我们还不是做全球化的。

　　首先我个人认为，如果要做成成功的全球化的公司，一个先决条件是要在中国做得下。中国地域广阔、人口众多、竞争激烈的市场里，同样需要选择业务流程跟基础设施。如果目前在中国是完全分散的，基础设施不行，要变成全球化的，会很艰巨，会很辛苦，虽然我们认为整合是需要的，但并不代表把过去所有的事情都要想到。技术跟业务的融合，信息跟业务的融合，包括虚拟技术可以把IT基础全球化，客户网络化，坚持开发。如果从今天开始，从战略、计划开始优化基础设施，把未来的架构做好，我相信一定能够取得成功。

　　从我的角度来讲，昨天的CIO是一个技术专家，在企业里你是最懂技术的，花很多时间去买产品，确保企业买到的产品是技术含量最好的，要花很多时间去开发应用，花很多时间确保系统的正常运行。我今天提出有可能未来，从今天开始从战略层面分析公司的流程，为企业未来的业务发展建立一个合理、理性的架构，协调资源，确保基础设施可以建起来，可以运行。需要有办法把很多技术问题交出去，有人帮你做，让你迈向未来的领域。

　　如果企业需要最好的产品帮助你做今天的事情，我们可以帮你，我们对我们的产品很有信心。如果希望面向未来的，我们也可以把最先进的理念和实施能力，帮助你成就明日的辉煌。这是IBM公司努力的方向。 祝大家在全球化的经济发展里，在中国经济发展里继续帮助你的企业单位保持和谐的成长。 谢谢大家！