进入信息时代，无论是经济发展，还是社会交流，都需要大量信息的支持，电子政务就是信息化时代的必要组成部分。

　　为了创建服务型政府，中国在近年大力发展电子政务(e-government)。对于在该领域已经拥有数十年发展经验的新加坡企业来说，这提供了交流与合作的机会。

　　作为亚太地区信息科技和通信工程解决方案的佼佼者，新加坡NCS公司中国总经理张壮明表示，自20世纪80年代以来，中国各级政府机构一直在积极推进电子政务建设，取得了可喜成绩。从总体上看，中国电子政务建设尚处在起步阶段。相比之下，新加坡在电子政务方面有长达30余年卓有成效的发展，取得了巨大的成就，为世界各国电子政务的发展树立了典范。新加坡在电子政务方面取得的成绩，已经获得了国际认可。在瑞士洛桑国际管理与发展研究院（IMD）2010年的报告中，新加坡的商业效率和政府效率分别名列第一和第二。

　　电子政务实现一站式服务

　　电子政务是指在现代计算机、网络通信等技术的支持下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务，在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式，从而建立一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。随着信息技术的发展，特别是互联网技术的普遍应用，电子政务建设已成为体现一个国家或地区综合竞争力的重要因素。

　　张壮明指出，当前中国电子政务需要的是有效集成多个部门的流程，整合资源，实现“一站式”服务。电子政务除了能消除冗余系统，大大提高服务质量也为公民和企业带来更多价值。作为国家管理部门，政府上网开展电子政务，可实现管理现代化。中国政府自身、包括大众都很看好电子政务对信息现代化的推动。实现高效、透明、规范的电子化内部办公，也是大家的共同目标。

　　随着电子政务的大力加强，相关系统维护的工作量也会大大增加。这需要加强政府机构人员的培训，同时相关的维护性工作也需要外包。

　　张壮明坦言，“在实施的初级阶段，需要克服一些困难，要实现电子政务的全面实施，仍需要一段时间的市场培养和持续的沟通。我们很看好中国市场，也有信心为中国的信息建设贡献一份力量。”

　　作为新加坡政府公共管理电脑化的主要IT解决方案供应商，NCS协助执行了多个大规模的、关键任务和多平台的项目，这让公司积累了很多中国可以借鉴的实际操作经验。

　　为中国客户提供个性化服务

　　张壮明表示，新加坡公司的方法、令人信赖的记录和高质量的咨询团队，成功地为其它国家的政府提供最佳的电子政务解决方案，同样的，公司也可以根据中国国内客户的要求，有针对性的提供个性化服务。

　　他说：“中国国内的相关企业对新加坡政府的‘一站式，无间断’（One-stop,non-stop）的电子政务和商业模式表现出了很大的兴趣。我们针对客户对电子政务的不同理解程度，通过介绍个案研究、深入评估客户当前的电子政务等方式，来表达我们对他们业务需求与挑战的理解。通常，我们还会提出一些建议来帮助客户进一步地实现电子化政务。最后再提交专业的咨询报告和三年发展规划，这让公司赢得了客户的信任。”

　　NCS目前在中国的主要客户包括市、区各级政府部门，各直属机构和各公共企事业单位等。在新加坡国际企业发展局（IESingapore）的鼎力的协助与帮忙下，公司还通过新加坡——广东合作理事会，与番禺区人民政府在2010年7月14日签订战略合作框架协议。

　　张壮明指出，信息化是世界潮流，也是中国加快实现工业化和现代化的必然途径之一，NCS以战略的眼光看待中国电子政务的建设，未来将从总体规划、市场需求、企业以及品牌方面着手，科学设计电子政务构架，以应用博发展，以企业为突破口，强化信息化的辐射功能。

　　他说：“公司将着眼于一二线城市的电子政务应用，配合各地企业和政府的相关需求，提供专业、可靠的信息服务。”

　　NCS提供国际化水准的服务

　　自1981年以来，NCS一直为企业和政府提供协助，这不仅巩固了NCS在新加坡IT领域的首席地位，也使其位列亚太地区前十名。

　　NCS旗下现有7000多名员工，其中包括多位资深的行业专家、大量经验丰富并具备多学科知识的工程师、咨询顾问和项目经理。团队的文化背景各异、对不同文化差异问题有内在理解，从而能够提供国际化水准的服务。

　　同时，NCS有是一家能够提供全方位IT服务的一站式解决方案供应商，通过多厂商多平台环境下的单一联络点，公司能提供全面的端到端支持。