打造“十五分钟生活圈” 让市民尽享便利生活
     到今年底，全市城区将实现社区网格化管理全覆盖，通过试点工作，30%的三县农村社区也将实行网格化管理。到2012年，一个体系完整、功能完善、机制合理的城乡社区服务体系将初步建立，全市将形成较为完善的市民“十五分钟生活圈”。

    推进社区网格化管理

    据介绍，我市现有38个街道、362个城市社区、151个农村社区。作为全国社会管理创新综合试点市，在今后两年时间内，我市将以网格化建设为手段、以组织化建设为基础、以信息化建设为支撑、以服务化建设为方向，通过深入推进社区服务管理“四化”建设，打造新型和谐社区。

    如今，社区事务繁杂，一些社区管理工作存在管理粗放、为民服务精细度不高等问题。从今年起，将在全市全面推进社区网格化管理，三县开展试点工作，将人、地、物、组织等全部纳入网格进行管理。到今年底，全市城区网格化管理将实现全覆盖，三县30%的农村社区实行网格化管理，到明年覆盖面将达到60%。

    水电气缴费将更加方便

    水电气缴费让不少市民甚是头疼，排长队不说还经常跑冤枉路。据市民政局负责人介绍，今后，将在有条件的社区，推进智能化住宅小区建设，水、电、气等城市公共事业消费和通讯等个人消费的自动记录和付费将为市民带来便利。此外，记者还了解到，500个大中型居民小区将建立有人值守的“数字化便民服务亭”。社区居民家家户户都需要的20多项便民服务业务，今后可通过服务亭得到实现。这里每天16个小时有人驻守，负责社会治安管理等职责。同时，包括水电气等各项缴费、买车票、请保姆甚至是医院挂号都可以在这里办理。此外，安装在服务亭上的LED电子显示屏还将及时发布各类信息。

    “我们计划通过两到三年时间，建立覆盖市、区、街道、社区的‘合肥市社区服务与综合管理信息平台’。”该负责人表示。

    社区志愿者组织两年内全覆盖

    全市每个社区将设立“一站式”办事大厅，为居民提供规范化行政服务。两年内，各街道、社区还将突出服务重点，设立“四个中心”，即建立社会救助中心、就业服务中心、居家养老和残疾人服务中心、青少年文化活动中心。

    “今后我们将探索建立市直单位新招录公务员下社区锻炼制度和市党政领导联系社区制度。”据相关负责人介绍，我市正在筹备成立合肥市社会工作（者）协会，并计划建立皖中片区社会（社区）工作者培训基地。此外，我市力争两年内实现全市社区志愿者组织全覆盖，鼓励各类组织、企业和个人兴办社区服务业，探索建立社区服务标准体系和监督评价体系，推动社区服务向标准化、连锁化、专业化的方向发展。（王蔚蔚）