政府网站“变黄”给谁亮了黄牌
扬州市城乡建设局网站什么时候变成黄色网站啦!”昨日,一网友的这个爆料在网上迅速成了热点,不少人就此“大开眼界”。
政府门户网站“门风败坏”,这实在不是第一遭。据报载,东莞市统计局、国家统计局东莞调查队官方网站发布一份《2010年信息公开工作报告》。除年份数字不同外,该局2010年报告与2008年报告一字不差。同样,国家人社部官网信息公开中,2009年年报和2010年年报也同样“一字不差”。
不愧是政府网站,在犯了同样的错误,都能同样迅速作出反应:人社部政务公开工作领导小组办公室声明称,由于技术失误,导致页面有误。东莞市统计局的领导也公开回应:“这是我们工作上的失误,平时过多注重业务建设,思想上重视不够”。
但这样的回应和解释,再及时快速,似乎也很难让公众信服。说白了,这与其说是承认错误,不如说是想用“工作失误”、“技术失误”这样万能的“遮羞布”遮住责任缺失的“疤”,捂住官僚作风的“脓”。在一个行政日益公开透明的时代,一旦出现问题,百姓需要的是尽快恢复工作常态并进行必要的问责,而不是一个“口齿伶俐”的发言人及其冠冕堂皇的外交辞令。
回顾过去20年,全国电子政务建设可谓如火如荼,然而,招兵买马,花钱不少,“面子工程”、“形象工程”一但完成,便大功告成,高高挂起。虽然各地政府在电子政务建设上的投入还在逐年加大,政府网站硬件技术方面的配备已日趋完善,使用功能已经比较健全,但很多政府网站依然内容单薄、更新慢,死链空链多,基本属于“打磕睡”的状态或者冬眠状态。显然,硬件上去了,诸如管理、维护、责任心等软件却掉下去了。更有甚者,由于一直“休眠”、抛荒,被黑客攻击了,成了笑柄了,还全然不知。上文“扬州市城乡建设局”由于缺乏必要的维护和更新,竟然成了黄色网站的“托”和中转站,真是令人哭笑不得。试问,如果有人哪怕在喝茶看报之小憩间轻瞄一眼网页,也不至于沦为如此不堪。
早在2008年5月就生效的《政府信息公开条例》第二十九条中规定,“各级人民政府应当建立健全政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度,定期对政府信息公开工作进行考核、评议。”但可惜,条例是公开了,可是责任却“放开”了。
显然,问题出在,一些职能部门对政府网站不重视、不肯作为。有关政府部门没有对政府网站服务标准和服务功能做出硬性规定,没有建立具体工作人员的工作考核制度,从态度上就漠视政府网站的“软性建设”,再加上某些网站从业人员的“懒政”,那么出现这样的乌龙报告和黄色网站,就不足为奇了。
政府网站代表着政府的形象,在信息发布和维护处理上应慎之又慎,如果政府网站的发布信息错误百出,乃至出现这样令人匪夷所思的“乌龙报告”,那么它玷污的不仅是主管部门的网络形象,更是大大折损了政府的公信力。
作者:缪旭华