傅烨珉
“抄同学考卷抄得太专心,竟然连同学姓名也原封不动抄上”的故事又有了升级版。近日,据媒体报道,陕西省建设厅执业资格注册中心的网站基本不更新,内容几乎都停留在2010年10月份。更夸张的是,所有的文件,尤其是去年向全省下发的考试通知,竟都是复制、粘贴福建省的。还有在线咨询栏目,竟也是把福建考生向福建省建设厅咨询的内容全部照抄而已。
此事一出,网民不得不对该网站冠以“史上最懒政府网站”的称号。有网友认为,“再懒,也该把地方名字换一下吧”,况且“考试是非常严肃的事情,岂能如此儿戏,说明地方政府也对考试不重视,将此作为走过场的形式而已,要此考试有何用?”
犹记去年末,这样的怪事还有一桩。海关总署网站在去年10月11日发布一条公告,正文仅仅两个字“如题”,由此某调查机构在盘点2010年度中国政府网站十宗“最”时,给予其“最懒官网”称号。
政府网站“犯懒”值得深思。当互联网在社会生活、民意表达、信息传递中占据越来越重要的位置时,政府也意识到,应该利用好这一平台,树立政府公开透明的政务形象,增加信息传播的渠道,增加与公众互动的平台,并由此树立亲民形象。于是,各地政府一窝蜂地开设自己的网站。但是恐怕很少有人仔细思考过,政府网站到底该怎么建设。所以最终建立起来后,要么资金不足、要么人手不足、要么思路不足,致使网站大多成为“摆设”,内容上或信息滞后、或克隆抄袭。有的设有“在线咨询”,却对网民提问置若罔闻;有的患上“网络恐惧症”,动不动就删帖、屏蔽,见不得群众发出一点“呼声”。
我们知道,凡事光有“创意”不行,还必须要“用心”。政府网站的背后,实际上体现的是政府对待公众的诚意,考验的是政府的执政能力。网络具有传统媒体不可比拟的放大效应。政府部门只有在网下切切实实帮公众办实事,才能更好地利用网络放大这一效应;如果在网下就不拿百姓当回事,在网上又怎能做得好?搞不好又要弄巧成拙地闹出以上笑话,将负面效应进行放大。
笔者奉劝政府官员们先踏实做好本职工作,再考虑如何运用网络来为自己加分,为百姓谋福利。对于已经搭建起网站的政府们,也请你们花点时间和精力,认真进行网站建设,切莫将此当儿戏。