程霞、单芳在《四川师范大学学报》2011年第1期撰文指出,网络经济和信息技术的迅速发展,使旅游业这一信息密集型行业发生了剧烈变化。旅游网站作为提供旅游信息资源的重要渠道,逐渐成为大部分潜在游客出行前获取信息的主要参考源。旅游网站作为旅游景点信息的输出源,不仅发挥着消除景点与游客间信息不对称的作用,同时作为外部刺激因素,也对潜在游客的决策意愿起到了重要的引导作用。为此,必须加强对旅游网站的管理:第一,强化旅游网站的信息传导性。旅游企业需要重视旅游网站的信息传导性,有效地充实网站信息内容,提供给潜在游客丰富的信息。第二,发挥旅游网站的情绪传导性。旅游企业在丰富信息内容的同时,也要注重信息传递的方式,积极运用美学理论优化网页设计,依靠信息技术提高系统导航能力和信息传输能力,增加潜在游客积极的情绪反应。第三,增强旅游网站刺激因素的有效性。可以针对不同的潜在游客,提供个性化服务,利用网站的信息传导性和情绪传导性,向不同的潜在游客有针对性地发送有效的外部刺激。