“网上”满意更需“网下”给力 
 
 　　政府网站是信息公开、提供服务的平台，早在1999年，我国40多个部委信息主管部门就共同倡议、发起“政府上网工程”。10多年过去，政府网站的集群规模已今非昔比。但据有关调查显示，群众对政府网站的满意度却不甚乐观。“量”上来了，“质”没有跟上去，已成为政府网站转型发展亟需解决的问题。

　　近期，最火爆的要数江苏睢宁的政府网站了。许多睢宁市民逐渐形成了一个习惯：每天一上班，都要去西祠胡同睢宁论坛看一下。“有问题？——上网！”成为部分网民见面的问候语；“今天，你的网帖，政府回复了吗？”成为睢宁百姓茶余饭后谈论的焦点。据了解，在睢宁论坛从发帖到调查回复、解决问题，不到20小时，其原因就是江苏睢宁县的政府网站考核“网络问政”的一项硬指标是睢宁县网络发言人48小时制度，即反映问题在48小时内未给予回复的，相关人员要被问责，“干部48小时反馈时限，没有效果，就有后果”。

　　由睢宁网站的火爆可以看出，干部直面网络，不仅体现在畅通民意诉求上，更重要的是要体现在解决问题上。干部48小时反馈时限，没有效果，就有后果。将着力点放在网下，从现实层面发力。

　　中央多次强调“抓落实”，强调“群众满意不满意”是衡量党和政府工作的最高标准。对网友反映的问题，江苏睢宁县委领导和有关部门高度重视，既有及时回应，也有落实检查，体现了对网络民意的关切与尊重，让我们看到了责任政府的效率与担当。网上见诚意，网下见行动，如此用网值得借鉴。