曲靖市政务服务中心把信息化建设，作为提高行政效能的重要载体，初步构建了内外网同步接入、审批和监察系统同步启用、电子和视频监督平台同步监察、内部服务和公众服务网站同步公开的信息网络体系。截至4月19日，受理各类行政审批和服务事项98123件，办结97980件，办结率为99．9％，群众满意率为98．3％。

　　目前已进驻的40个窗口单位的389项行政审批和服务事项，按照“基本信息、办理流程、申请材料、法律依据、前置条件、备注”六部分内容统一录入云南省行政审批服务系统。

　　在开通使用国家电子政务外网、云南省电子政务专网和互联网的基础上，拓宽业务专网渠道，接入使用商业银行专网、无线电管理业务专网、地税业务专网等，畅通单位窗口的业务办理通道。

　　运用科技手段增强监察效能，与行政审批服务系统同步建设了电子监察系统，并逐步连接到党委、人大、政府、政协有关领导和纪检监察机关领导办公室，对咨询、申请等各环节，进行事前、事中、事后监察，对违规行为发出催办和黄、红牌警告，实时进行预警纠错，确保行政审批和服务的每个环节都纳入电子监察系统，实现全过程监控。

　　通过电子监察与视频监察等现代化信息监察体系，全方位对中心的进驻事项及事项受理、办理等情况实时动态监察，增强了政务服务的监察效能，走出了一条有利于加强中心自身建设、提高政务服务水平的符合曲靖实际的发展路子。

　　经过近两年的运行，该服务中心最大限度减少了审批环节，压缩了审批时限，提高了单位窗口的行政审批效率，信息公开也更加方便快捷。变过去封闭的传统行政审批模式为开放的现代行政许可模式，以公开服务承诺、规范办事程序以及社会公众监督反馈等特色区别于原来的管理模式，促进行政审批工作公开透明运行。