信息化建设这项工作贯穿于医院2010年始终。全年共召开七次工作会议，解决和协调了流程中的重大问题。在整个系统进入实质性阶段时，信息管理部立即根据工作开展情况成立了六个工作组，实行全程工作责任制。如：机房建设组、需求分析评估组、程序联测组、硬件安装调试组、综合布线组、操作培训组。

　　一)、机房测试组：从6月初开始对改造机房设计进行讨论，按照卫生部信息化建设标准中的机房建设要求，本着“适度超前”的原则和建设省市级医院一流机房标准完成设计方案。在讨论设计中，收集了大量资料和我院各楼宇的设计图，反复讨论了四稿方案，于8月20日进入装修改造，分别为室内和室外改造装修。医院下大功夫将室外的13条万兆骨干光纤全部埋入地下。室内改造装修完成后，在医院即定上线不足20天内，完成了信息系统硬件集成安装，操作系统和数据库安装，防火墙安装，省市社保、铁路社保、中国人寿外部接口路由器安装……    在系统安装过程中，遇到过很多技术上的困难，在这20天抢时间的关键时候，信息部天天加班，曾连续10天加班到深夜，还有多次加班到第二天早晨5点多。记得有一次是2010年12月14日加班到第二凌晨4点，走出主机房，疲劳和寒冷一齐袭来，但因半夜降温，满目是杏叶落地，又调通了三条线路，解决了数据库参数的最优配置，为医院信息化建设奠定了坚实基础，心情顿时舒畅了些许。

　　二)、需求分析评估组：共收集了需求单300多项　1、基础部分：●涉及用户管理、价表管理、字典管理、后台数据安装 。●门急诊系统：挂号预约、身份登记、门诊收费划价、门诊特殊疾病、一卡通管理系统。●门诊医生工作站系统、导医系统。●分诊管理住院系统。●住院预约登记、住院护士工作站、住院医生工作站。●电子病历系统。●护理管理系统。●卫生经济系统。●药品系统、合理用药系统、药品后台摆药系统。●固定资产管理系统、消耗品系统 。●医疗设备管理系统。●体检系统。●医学影像系统(PACS)及RIS。●院长辅助决策系统。●条形码管理系统。●无线护理系统等。2、增加功能，实现需求

　　 三)、程序联测组：经历近三个月的需求分析制作，门诊各模块改动大，存在程序漏洞。在项目小组测试完成后，我们又组织人员进行实际情况测试，全程共测试4次，及时找出问题点，克服多重困难解决了大部份问题，较好处理了功能与需求之间的关系。

          四)、操作培训组： 从2010年7月份开始完成培训机房建设，共有30台培训机，分4期对全院门诊医生进行培训，同时对收费、挂号、办卡和药房等窗口工作人员轮流到机房进行培训和考试。为保障顺利上线，最后对收费处和药剂科工作人员进行了强化测试，最后距上线前3天，收费室每一工作人员都熟练录入了200份处方，在这两个部门人员的努力下，人人都达到了熟练操作信息系统。　　操作培训组按照医院的部署，利用周未自己写教材，自己录音，制作完成了医生工作站电子培训操作教材。完成了全院书面《门诊就诊流程》考试，回收考券500份。

　　五)、硬件安装调试组：在上线前3天，76台计算机才火速到达医院，12月23日晚上加班加点安装门诊各诊断室的计算机、打印机、划卡机等外围设备，走线路、调设备、配参数、设环境，每台计算机安装到位最快也需要半小时。同时要切换1、2、3号楼网络光纤，连续两天干到深夜，为12月26日信息系统顺利上线运行奠定了扎实的基础。

　　在医院信息化领导小组精心安排部署下，在全院干部职工的共同艰苦努力下，在短短的6个月时间内完成了门诊系统上线的所有工作。项目成功实施，守住了每一个计划节点，实现了从需求到研制，管理模式到系统的创新与突破。（成都市第三人民医院）