5月9日，记者宋泽平从怀化市电子政务管理办获悉，目前怀化有24个单位完成了流程受理，5个单位流程受理正在进行，网络虚拟大厅进展顺利。7月1日，市民可以借助网上政务服务和电子检查系统，市民办事程序将更一步简化。
　　
　　据悉，怀化电子政务外网从2006年下半年起正式启动建设。目前，市本级的建设任务已基本完成，政务实体大厅电子政务的应用进展顺利。各县（市、区）的电子政务平台建设也在有序进行，目前，除溆浦、辰溪两县由于机房位置尚未确定外，已有11个县（市、区）完成了市到县100兆光纤线路的开通，洪江市、沅陵、靖州已经开始了核心平台网络设备的安装调试，会同、中方、新晃、麻阳等县的核心平台建设即将步入实体性的阶段。
　　
　　记者了解到，怀化的行政审批、电子监察系统建设已于今年3月正式启动，首期将入驻政务服务中心的29个单位进行项目的梳理工作。据电子政务管理办主任滕建新介绍，将来入住的各单位领导和工作人员都会实行考勤管理，这样就规范了工作人员的上下班时间。市民办事点击触摸屏，就可以查询和办理相应的事件；对于市民不知情的，政务实体大厅的电子显示屏会滚动播放；每个地方工作人员是否正常工作，电子“全球眼”会跟踪到底。
　　
　　同时，市民可以通过电子政务平台，实现对行政审批过程的全程跟踪和监察、督办。所有的行政许可项目、非行政许可项目，50%以上服务类事项的审批依据、审批流程、审批时限、收费标准等在线公示、审批表格在线下载；基本实现行政许可项目、非行政许可项目的审批业务在线受理、审批结果在线反馈；80%以上的行政许可项目和非行政许可项目在线办理。对于市民要办的事情没有办好的，在哪一个环节出现了问题，都会有红灯显示，入驻在内的监察局的效能办公室和市优化办会根据亮红灯的地方，督促落实解决，责成办理。对于服务态度不好的，专门设立的举报中心，市民可以到窗口举报。