摘要：威客虽然兴起较晚，但迅猛的发展势头和诱人的发展前景使其成为社会热点问题。威客模式作为一种新的信息共享模式、社会财富创造方式和文化传承的载体，其对社会的影响力已经初步彰显。政务威客不仅改变了政府组织形式，优化了人员配置，降低了运行成本，而且改变了民主决策方式，提高了决策效率。商业威客是一种新型社会生产方式，体现了智慧创造财富的思想。文化威客不仅使知识创造与文化积累具有即时性，而且改变了教育方式和学习模式，使其成为知识普及和文化传承的重要平台。

　　关键词：威客　政务威客　商业威客　文化威客

　　2006年9月中旬，威客作为一种新兴的工作模式，受到中央电视台等国家级媒体的关注。威客的本质是一种新型的社会组织形态和交往形式，有广义和狭义之分，广义的威客是指以网络为平台，以悬赏为纽带的扁平化的非稳定性社会组织形式；狭义的威客是指通过交易自己的能力来获取赏金报酬的个人或组织。根据威客网的内容定位划分，威客可以分为政务威客网、商业威客网和文化威客网。目前国内的威客网站绝大部分是商业威客网，如“K68创意产业平台”、“猪八戒威客网”、“任务中国”等；而文化威客较少，如“慈善1+1”、“多背一公斤”；政务威客在我国尚属空白。

　　美国麻省理工大学社会学教授丹尼尔·勒纳（D.Lerner）在1958年出版的《传统社会的消逝——中东的现代化》一书中，提出了关于大众传播与国家发展的基本理论模式，认为传播体系的变动，既是整个社会体系变动的结果，又是其变动的原因。①网络威客的产生不仅改变了传统的社会行为模式，而且创造了新的生产关系，对人类社会的政治、经济、文化等方面都产生了深远影响。　政务威客的产生使电子政务进入2.0时代

　　电子政务是指应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，从而超越时间、空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理及服务。②

　　在电子政务1.0时代，政府通过政府网站或政府门户网站发布政令、协同工作，而普通公众通过该网站获取政务信息、办理个人事务和反馈意见，在这个阶段只是实现了政府机构的网络化。在以政务威客为代表的电子政务2.0时代，政府通过威客网向公众征求决策智力支持，普通公众变被动为主动，变“后为”为“先在”，从根本上改变了政府执政模式，甚至从某种程度上说，威客重新定义了政治。

　　政务威客有助于推进政治民主化。我国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的社会主义国家，其本质是人民当家作主，国家的一切权力属于人民。我国的政体采取的是民主集中制的人民代表大会制度，体现了“非少数人所得而私”的精神。政务威客提供的交流互动平台，符合我国国情，可以作为政府执政手段的有益补充，是数字化时代电子政府行政手段的创新。人民代表大会制度是人民代表行使民主权利，能在一定程度上反映人民的“声音”，但是政务威客的“草根性”可以使普通公民参与国家决策，不仅实现了决策民主，而且也能鼓励公民参与国家建设的热情。政务威客使政府能够在一个开放的平台听取来自社会各阶层人民的“声音”，从而结合公民威客的建议推进民主决策，因此，政务威客是一种人民与政府互动互利的形式，体现了现代行政手段的人性化。

　　政务威客有助于推动政务公开。“政务公开”是我国近年来积极推行的民主政策之一，根据公开的内容和范围采取不同的公开形式，如通过报刊、广播等大众媒体或是通过设立办公大厅、公开栏，印刷通报、信函等形式向社会公开。政务公开是社会主义民主政治建设的重要组成部分，政务威客的大众性、全民参与性特点与政府新型管理手段相结合，不仅有效地保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，而且对抑制腐败、提高工作效率也有积极作用。政务威客公开的内容可由政府根据实际情况有选择地公开，凡涉及国家机密、商业机密等隐私性事务则不予以公开。

　　政务威客有助于疏导社会矛盾，实现社会稳定。社会稳定是构建和谐社会，推动经济发展的一个重要前提。概括地说，影响社会稳定的因素主要存在于社会治安等领域。政治的稳定是保持社会稳定的首要前提。政务威客减少了从决策高层到社会底层复杂的信息渠道和程序，不但聘任了公民智囊团为其出谋划策，而且有助于政府真实了解社会各阶层的声音，保证了信息传播的通畅；政务威客的网上透明化管理也有利于抑制有关政府的谣言传播，实现社会的稳定。