在4月28日举行的增值电信业务合作发展大会上，工信部电信研究院通信政策与经济研究所副总工程师何霞表示：目前，中国电子商务正进入一个黄金发展时期，电子商务交易规模持续高速增长，2010年达到4.8万亿元，2013年有望突破10万亿元；国内电子商务服务企业已达25000家，网络团购企业数量达1880家。

　　从现在的市场结构来看，阿里巴巴作为电子商务领域的“航空母舰”，具有毋庸置疑的垄断地位，但是，中小电子商务企业群体的崛起和传统公司的线上交易，也已形成了一股强大的市场力量。从市场竞争行为方面看，价格竞争仍是主要手段，非价格竞争主要表现在广告等营销手段上。而在新兴的团购市场，不正当竞争的问题非常突出。

　　从主要政策环境来看，目前主要还是利好的氛围。第三方支付政策问题已经明朗，已实施的网站注册实名制，标志着中国电子商务正式步入实名制时代，在利好的宏观背景下，政策路径已经显现扶持、倾斜、差异与渐进。当然，还是有一些不确定的政策性因素，主要表现在网络税收问题、信用环境问题等方面。

　　云计算、物联网、移动互联网等网络技术发展创新了电子商务的模式，反之，电子商务发展又拉动基础网络、云计算、物联网、移动互联网、第三方支付、数据挖掘与应用、物流等相关服务业的螺旋式发展，尤其值得注意的一点是：移动互联网的发展对电子商务产生了重大的影响，它促使电子商务从固定网上交易走向泛在无线交易的广阔空间。

　　就中国的电子商务市场而言，整体上还处于成长期，再加上中国区域经济发展不平衡、“城市-农村”的二元经济结构，导致市场营销呈现细分化的趋势，这孕育着许多的市场机会，包括行业的细分、用户的细分、区域的细分。

　　未来，电子商务产业链进入整合期，将构建以客户为中心，建立“制造-营销-消费”，配以支付、物流、信用、数据等基础服务的电子商务综合生态体系，这又将是一次新的电子商务革命。从“拓荒期”到进入“快车道”，用户应用的广度和深度不断延展，电子商务正在走向融合创新的新阶段，成为其他行业价值变现的重要出口；从行业趋势看，主体的多样化、应用普及化将会继续显现；平台开放化和品牌化的趋势明显；终端多样化将使网络购物的入口增多。开放与共赢将成为整个互联网经济包括电子商务的主旋律。

　　过去十年，影响电子商务发展的三大问题是：信用、支付、物流，未来十年，三大关键因素是：制度、物流、数据。由于现在电子商务产业正处于快速发展期，因此，政策是否继续维持良好的发展环境，对其成长十分关键，比如，税收政策。物流发展也成为电子商务巨头的核心战略，一个明显的趋势是：电子商务企业自建仓储、强化区域布局、建立开放的第三方物流服务平台，这已成为诸多B2C公司的选择，同时既有开放的第三方物流服务平台，也有自有物流与第三方物流结合的模式。