在刚刚结束的“第三届两岸信息化论坛”上,厦门正航软件得到与会代表的高度认可,正航15年来服务海峡两岸6万多家用户的经验和成果,也受到各界高度赞赏。
正航软件是中国台湾最大中小企业管理软件厂商,于2001年进入祖国大陆市场,并逐渐将研发基地、运营中心、服务中心等总部职能转移至大陆,建立了一个200多人的研发和技术实施团队。四年来,正航软件逐渐成为大陆ERP市场的重要新锐力量,其在内地的用户数量已突破了1000家,并获得“信息化影响中国·2005年度信息化贡献奖”等系列殊荣。
正航软件产品总监林华荣向代表介绍了有关情况。林华荣认为:“本地化是台湾软件产品在祖国大陆市场获得认可并成功的根本要素。台湾制造业信息化起步要祖国大陆早,其制造业信息化产品的开发做得比较出色,尤其是在物料控制、生产管理、成本控制上面,更加严谨和有效,是台湾制造业得以降低成本、规范管理,赢得世界认可的有效工具之一。但在大陆市场,毕竟企业文化、会计制度、管理制度、计算机应用水平等方面存在诸多不同,因此,台湾软件产品要根据大陆实际管理环境下,在应用层面上做相应的调整。正航软件自2001年进入大陆市场以来,就根据大陆中小企业管理粗放、信息化资金有限、灵活性高等特点,在提高制造企业物料控制、生产管理的基础上,增强了产品的柔性,使之更适合中小企业快速发展的特点,并加强中小企业ERP产品的实用性、易用性、好用性,使之更符合大陆管理环境和习惯。自2003年,正航推出经过三年简体化和本地化的中小企业ERP套装软件,赢得业界和用户的高度认同”。
除在产品方面的努力外,林华荣还介绍了正航软件在加强了研发团队、服务团队的本地化的努力。2005年正航相继推出了“增长之路—渠道支持计划”、“正航安心服务”品牌,借此提升正航本地的分销能力和技术服务能力。其中,“正航安心服务”品牌是大陆地区所推出的第一个独立服务品牌,借以规范正航及渠道合作伙伴的服务体系,提升正航软件的服务响应速度和质量,提高用户满意度,并获得服务增殖机会。“增长之路—渠道支持计划”、“安心服务”品牌是正航软件日渐完善产品线之后,针对市场层面严谨、有效的开拓计划之一。
林华荣的讲话赢得了与会企业代表的高度认可,与会代表认为,中小企业ERP的应用,有两条线,一是寻找符合企业需求的产品,二是寻找专业的合作伙伴,提供有效的服务支持。正航软件的产品之路、市场之路、服务之路建立在对市场长远耕耘、负责的战略目标下,将帮助类似于正航这样的台湾软件厂商在大陆市场取得更大的成功。
海峡两岸信息化论坛是围绕海峡两岸经济、社会信息化发展趋势的主题,以两岸共同关心的热点、重点问题为核心内容进行广泛研讨,定期在厦门举办的盛会,此前已经召开两届。“第三届两岸信息化论坛”以制造业信息化为主题,来自两岸的专家围绕海峡两岸制造业信息化方面的推动现状,共同探讨了海峡两岸制造业信息化发展新观念和成功运作模式。“台湾中华资讯软体协会”等组织的台湾业者三十一人参加论坛,是台湾方面首次组团参加,使信息化论坛特别引人注目。(博洋