武汉５月２６日电（周钢、俞俭）武汉市大力推进社区服务信息化，通过“９６５９６”呼叫中心、社区网站、社区ＱＱ群等，满足居民的衣、食、住、行、游、购、学、医等便民利民服务信息需求。

    据了解，武汉市江岸区开发以地理空间数据为基础的社区数字影像地图、以３Ｇ手机为使用终端的社区网络服务系统，结合社区公共服务与管理系统，为居民提供全方位服务。硚口区将ＰＳＭ系统与政府公共服务平台对接，居民通过拨打政府信息平台热线，就能享受到政府公共服务与社会化服务为一体的社区服务，实现“民有所呼，我有所应，民有所困，我有所帮”。武昌区在全区推广社区ＱＱ群工作法，社区居委会通过ＱＱ群发布社区信息，居民通过ＱＱ群反映诉求和服务需求，既增强了社区居委会与居民的互动，又密切了社区居委会与居民的关系。

    武汉市民政局基层政权和社区建设处处长徐诗卫介绍，下一步，以“９６５９６”武汉社区在线为平台，整合社区现有信息网络资源，构建覆盖全市城乡社区的集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务体系，实现社区服务和社区事务办理的信息化，完成公共服务、中介服务、互助服务与居民需求的互动。