南江县政务中心五措施优化政务服务环境
来源:新华网 更新时间:2012-04-14

   一、进一步加强“两集中、两到位”。为进一步巩固提升“两集中、两到位”成果,对全县所有行政审批项目进行清理、规范,6月底公布实施。所有与行政审批有关的单位应驻尽驻,项目应进全进,部门法人向行政审批股长和首席代表充分授权,推行“马上办、主动办、上门办、急事急办、特事特办、节假日预约办、延时办”的工作方法,实现窗口接件、窗口审查、窗口审批三个到位,真正做到审批只进一道门。建立行政审批项目动态管理机制,及时清理精简审批事项、再造审批流程,压缩审批时限,扩大即办项目比例,努力实现审批项目最少、流程最优、时限最短。积极开展网上资料传递、咨询、查询、审查等业务,最大限度地提高审批效率。同时,具有行政审批的职能部门积极创新思路,实行联合行动,打出行政审批提速组合拳。

  二、进一步加强并联审批工作。进一步完善并联审批方案,按照全省统一要求,把投资项目并联审批涉及的66项、16个部门;企业设立登记并联审批涉及的5项、5个部门;一个事项两个以上部门并联审批涉及的57项、32个部门纳入政务中心,在新的政务大厅建立并联审批专区,力争6月底完成。全面推行联合现场踏勘,并联审批、联合审批、现场审批、一站式办公,全面提速提效。

  三、进一步加强乡镇便民服务中心建设。为切实加强机关行政效能建设,规范行政行为,拓展服务领域,充分发挥乡镇便民服务中心平台的作用,更好地为基层群众提供优质、高效、便捷的服务。根据基层实际,按照全省 “开放透明、人员集中、项目集中”的统一要求,以加强管理为重点,切实提高代办事项办结率、现场办结率达到98%以上。指导乡镇探索建立除书记乡镇长外,其余干部到便民服务大厅集中办公的运行管理方式,在实现均衡发展的同时,打造一批示范型乡镇便民服务中心,逐步全面实现场地设施标准化、办事制度化、服务优质化、管理规范化,将乡镇便民服务中心建成便民利民的服务平台。6月底前完成村(社区)便民服务室建设。

  四、把电子政务大厅建设纳入政府的重要工作。以政府为主导,加强对电子政务大厅建设领导,按照全省统一要求,依托县政务服务中心基础设施,建设“一库两网三平台”(“一库”指全省统一标准数据库,“两网”指互联网业务受理和电子政务外网业务办理,“三平台”指应用平台、展示平台及管理平台)。今年7月开始实施一期工程,9月开始启动二期工程,确保12月底前建成,实现网上咨询、网上预审、网上受理、网上审批、网上查询、网上投诉。

  五、进一步拓展政务服务功能。根据政务中心承担的职能、职责,为了更好的服务于对外开放合作,达到“两集中、两到位”要求,建立外来投资企业专门服务窗口、建立公共资源交易中心、建立中介服务平台、利用现有资源建立人社、公安、国地税、新农合等政务服务分中心,形成集行政审批、公共资源交易、行政监察和便民服务、公共服务、中介服务于一体的综合性政务服务平台。(冉爱华)