近日，江苏省政府办公厅下发了苏政办发〔2011〕75号文，就政府网站的管理提出具体实施意见。记者发现，文件中多处强调要求发挥政府网站作用，积极推进与公众交流。并提出对公众关注的社会热点问题，要主动在政府网站予以回应。

　　无力管好的网站要予以关闭

　　文件提出，将按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的原则，强化管理和落实责任。要明确一位负责同志具体分管政府网站工作，进一步加强组织领导。同时，文件要求加快建立政府网站日常巡检制度。针对网站页面能否正常访问、栏目内容是否及时更新、网站提供的各项应用功能是否正常、为政府门户网站提供的内容和链接是否有效，是否保持同步更新等内容进行检查。

　　针对检查结果文件还规定，对检查中发现的问题要及时整改，确保网站安全平稳运行。对确实无力管好的网站或栏目，要果断予以关闭。对因管理不力而引发事故造成不良影响的，要严肃追究相关部门和人员的责任。

　　社会热点要主动在政府网站予以回应

　　不久前，国务院办公厅也发布了《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》，记者发现，江苏此次发布的文件中，还首次提出了政府网站要积极推进与公众互动交流的问题。

　　文件提出，凡涉及群众切身利益的重要决策，应在政府网站公开征求意见；重要政策出台后，要及时通过政府网站做好政策解读工作；对公众关注的社会热点问题，要主动在政府网站予以回应，发布权威信息，讲清事实真相、有关政策措施及处理结果等。提倡地方和部门主要负责同志到政府网站接受在线访谈，与公众进行互动交流。

　　增强政府网站办事服务功能

　　文件强调，应该切实加强主动公开工作。及时、准确地在政府网站发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，尤其要做好人事任免、财政预决算、公共资源配置、重大建设项目、社会公益事业等领域政府信息的发布工作。凡是可公开的不涉密文件，都要通过政府网站公开发布。

　　而对于群众的办事需求，文件也提出，要不断增强政府网站办事服务功能。完善政府网站行政权力网上公开透明运行专栏，按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的模式，积极开展网上预登记、预受理、结果公告及查询等服务，逐步实现全流程、全业务贯通。建立健全促进就业、社会保险、社会救助、社会福利、住房保障、教育、医疗卫生、交通运输、科技、文化、体育、人口和计划生育、公用事业等与公众生活密切相关的公共服务专栏。

　　省政府办公厅电子政务办主任胥家鸣：

　　将制定考核机制考核“政府网站”负责人

　　“有一些政府网站的咨询、信箱、发布等栏目形同虚设，有些板块形同虚设，没有人打理，没有人回复，更没有及时更新。这些都影响了政府形象，老百姓的意见很大。”江苏省政府办公厅电子政务办公室主任胥家鸣表示。现在有些地方“一把手”领导对政府网站还缺乏重视，有些网站缺乏专职人员，只配备了几个技术人员，这也造成了一些政府网站出现诸多问题。

　　胥家鸣表示，他们一直在鼓励市长副市长们通过政府网站加强互动交流，因为市长们不能面对一个个人解决问题，而通过政府网站就能很好地倾听群众的意见、呼声和要求，像南京、徐州、盐城等城市这方面做得很不错。

　　而针对目前有些政府网站还存在的诸多不足，胥家鸣透露，我省正在制定关于政府网站的考核机制，将采取一系列考核指标，对政府网站的相关负责人进行考核，以此加强政府网站建设。“你弄了网站就做做好，不然还不如不弄。”胥家鸣表示。

　　记者 成岗