本报讯（记者 文锦 实习生 陈亚昭 魏洋）“西航花园小区居民盼秦汉大道快修好”、“一个派出所8个编制 基层警力名额太少了”这是6月27日陕西省政府公众信息网站开通的民生热线中的百姓呼声，相对应的是政府相关部门的答复。与此同时，在网上与民意沟通的栏目还有“我要咨询”、“我要反映”、“我要申请”、“民意征集”、“建言献策”等，此外，厅局长在线交流、公安系统开微博、官员开博客也越来越成为寻常之事，陕西“网络问政”正在“进行时”。

　　政府：第一时间解决“网民问政”

　　6月28日，在西安市政府门户网“市民心声”信息栏中，记者看到有5条在线投诉。一网民反映“自己所在枣元苏村的水电5年不能正常，生活苦不堪言。”此信息发布不久，所在地灞桥区政府就在第一时间给予了留言回复，对相关事宜进行了调查和核实，确认属实，目前相关部门正在积极地协调解决此事。

　　领导：开微博与网友畅谈

　　“包茂高速渭河特大桥，长9400米，正在合龙，此为西咸新区东边界。”这是世园会执委会副主任、西咸新区常务副主任王军6月28日15时48分写出的最新微博。据了解，和王军一样开微博的我省厅局长、人大代表、政协委员还有许多。

　　市民：多数赞同

　　微博打开了官民沟通的新局面，公安、党政机关微博“遍地开花”。突发事件和热点事件发生时，官方微博成为公众获得信息的重要渠道。“网络问政”的如火如荼，市民群体的观点则褒贬不一。部分人担心“网络这个虚拟空间，人多嘴杂，引起争议。”但更多人则赞成。

　　专家：建立网络发言人制度

　　陕西省行政学院计算机教研部王孝琪主任建议：随着我国电子政务的发展、政府职能的转变、行政质量和效率的提高，政府将有可能建立、完善网络发言人制度，及时回应网民问政事宜，实现足不出户办理与公民有关的教育、社保、就业、医疗、住房、交通等事宜，构建人民满意的服务型政府。