自今年4月启动“农事e网通”工程建设以来，砚山县及时强化措施、明确责任、创新机制、狠抓落实，认真做好为民、惠民服务工作，确保“农事e网通”正常高效运行。

　　一是加强领导，高位推动。及时成立县委、政府主要领导挂帅的“农事e网通”工作领导机构，明确时限、任务、责任单位和人员，邀请富宁县信息局的技术人员到砚山进行了一个星期的业务指导，实行工作目标倒逼制，强力推进“农事e网通”迅速有效开展。

　　二是加大投入，配齐网络设施。截至目前，已累计投入220余万元，为85个村民委(社区)、2个华侨管理区及回龙农场配齐了为民服务站建设所需的计算机、数码相机、扫描仪、一体机等标准配置设备，并各补助5000元经费，对县电子政务中心机房网络出口宽带进行扩容，购置完善了“农事e网通”系统平台的设备和相关设施。

　　三是加强业务培训，提高运行效率。成立县、乡、村三级培训机构，及时组织服务中心(站)工作人员、村“两委”干部、大学生村官等进行计算机操作技术、部门业务办理等工作的培训，培养一支真正沉得下身、静得下心的服务队伍，努力为群众提供全方位的办事服务。目前止，已累计培训34家单位和业务操作员380名。

　　四是合理设置机构，保证科学高效运作。科学组建县、乡、村三级政务服务网络，按照“有权必进、进必授权”的原则，乡(镇)以上服务中心至少设置3个以上综合性服务窗口，在有条件的村小组设立为民服务代办点，同时加强政务信息查询平台、书记县长信息和96128政务信息查询专线的品牌化建设，实现多渠道、多方式的业务投诉。在接通网络的村民委(社区)，一律不得使用传统方式提供服务，一经发现将对相关人员进行问责。

　　五是完善机制，保证“农事e网通”规范运行。制作《砚山县“农事e网通”村级站点服务指南》印发到农户手中，将首问责任制、一次性告知制度、限时办结制、全程代理服务办法等规章制度规范上墙，自觉接受群众监督，让办事民众简单、明了、快捷的完成行政事务办理。

　　六是加大宣传引导，提高群众知晓率。将今年6月13日至19日确定为全县“农事e网通”办公系统应用宣传周，各级各部门通过制作专题片、宣传手册，请相关人员到电视台讲解，充分发挥广播、电视、网络、宣传栏等多种媒体的宣传优势，加强信息上报和痕迹管理，全过程、多角度、多渠道的加大“农事e网通”的宣传，积极营造为民服务站建设的工作氛围和良好的社会舆论环境。

　　七是强化工作监督，实行跟踪问效。通过制定限时办结制和责任追究制，由纪委监察局进行后台监管和现场办理评价监督，对每个办理事项进行全程监控，并以短信或电话等形式进行反馈查询办理情况，适时进行跟踪问效督促办理，切实保障行政事项的高效办理。