国家法官学院副教授朱昆：微博问政对政府是考验
　 记者 王红伟杨慧俊

　　随着微博数量的增加，网民的声音随之“增大”。最近的郭美美事件，已显示出网民围观公权力所产生的监督力量。

　　面对悄然来临的“微博时代”，我省1500多家(人)政府部门和官员开通微博后，该如何提高执政能力，以有效回应网民对公权力的围观和期待？

　　观察

　　有的微博很火，有的微博反响平淡

　　都是微博，关注度却有着明显差异。

　　“没有很差的，并且有些关注度很高。”新浪河南政府微博项目负责人耿国清说，比如公安厅官方微博“平安中原”，才开通4个月，粉丝数量一路飙升，已达88万人。甚至，公安系统形成了一套从18省辖市公安局通过微博向省厅汇报工作的完整体系，现已列入工作考核。相对而言，郑州市环保局就显得平淡许多，但开通两个月，也有近2万粉丝。

　　“平安中原”为何如此受追捧？在耿国清看来，原因是多方面的，“跟其机构职能设置有一定关联，跟其发表微博的内容、数量也有关系”。“跟网友互动多了，人们才会关注。”他说，“平安中原”开通前5天，发布微博21条，回复网民评论39条。现在每天平均发微博在10条左右，平均转发量50条。

　　解读

　　微博能直接提升政府的执政能力

　　“以真诚的态度、开放的姿态赢得更多的粉丝，也就不足为怪了。”耿国清说。

　　耿国清建议，政府机构不要将微博单单当作一个信息传播渠道，它同时也是一个沟通平台。中国外交部在4月18日开通的官方微博“外交小灵通”，就以其“俏皮”风格引起了外媒的高度关注。

　　“政府部门和官员微博，开通了一条官民沟通的新渠道，有利于权力运作的透明化。”昨天，郑州大学公共管理学院副教授杨朝聚在接受商报记者采访时表示，微博这个平台，能直接提升政府的执政能力，对政府决策的科学化、执行力的提高都有促进作用。在昨天省高院“豫法阳光”腾讯微博开通仪式上，省委宣传部副部长赖谦进表示，微博代表了一种倾向，代表人心、民意，它代表了人民的心声。

　　赖谦进认为，人民群众利用微博等形式进行的监督，不等于引导办案。这样一个沟通和交流，反映了人民的希望、愿望和诉求。但是，解决这些问题又有一个过程。“微博反映，我们要第一时间反馈，但是要解决问题，必然会有一个过程。要想使这个渠道越来越畅通，首先我们也应该把我们的行为置于法律之下。”

　　延伸

　　有错就改，更能取得公众信任

　　局长微博约女子宾馆开房一事，迅速传遍大江南北。郭美美事件，更是引发众多网友围观。

　　微博的力量越来越引起公众的重视，对此现象，政府该如何应对，在行政能力上该如何加强？在国家法官学院副教授朱昆看来，政府最该做的，就是在网络事件发生后，利用新媒体公开事实。

　　“不告诉网民真相，是低估了网民追求真相的能力。”朱昆认为，有错就改，比一直不敢认错的政府，更能取得公众的信任。

　　朱昆表示，微博问政对政府来说，是考验，同时也是大幅度提高治理水平的机会。政府可以通过网络改变传统思维，进而改变工作方式。

　　官员开通微博之后，如何给自己定位？如何与网友沟通互动？

　　朱昆认为，尽管每条微博只能发140个字，但“官员微博”的力量并不微薄。与政府网站、举报电话、短信互动等信息公开方式相比，“官员微博”因其简练快捷，更容易提高行政效率。“微博打拐”等就是成功案例。

　　正如浙江省委常委、组织部长蔡奇所说，官员要“重新学会说话”，“不讲官话大话而讲白话百姓听懂的话，否则谁听你的？”为了亲民，他给自己贴的微博标签是“老童鞋”、“苹果控”。