作者：王志强 宋斌杰
 
  
　　工商银行邯郸分行不断创新电子银行产品营销方式，提升服务能力，深挖客户潜力，大力拓展电子银行客户群体和提升客户活跃度。今年上半年新增企业网上银行客户1745户，存量客户达13800户；新增个人网上银行客户6.3万户，存量客户达47.9万户；实现电子银行收入1558万元。企业网上银行、个人网上银行存量客户、电子银行收入均居同业首位。

　　一是开展多层次的营销宣传活动，提高客户认知度。先后开展了“注册有奖百分百，交易大奖等您拿”、“网银走进媒体（公务员）”知识讲座、向四星级客户、向市场借力等活动。此外，与大同证券合作，客户办理第三方存管的同时绑定网上银行，营销证书客户3600户；同时积极营销网上银行的黄金递延业务。

　　二是开展电子银行“校园行”活动，提高市场占有率。与“领创教育”公司合作，在邯郸学院营销网上银行600余户，其中80％是证书客户。同时借助去年 “校园行”活动的成功经验，继续营销河北工程大学、邯郸职业技术学院、石家庄外国语职业学院四大院校，并以此扩大到其他的中等专业学校、私立学校等，抢占高校市场份额。

　　三是加快产品创新，提高客户满意度。深挖电子银行产品的深功能挖掘，针对财政预算单位资金支付情况和政府部门电子政务建设的需要，在全省首家成功开通了网上银财通业务，进一步拉近了银政、银财合作关系。