讯: 昨天,市数字化城市管理信息系统举行了为期半天的业务培训活动。从培训活动上传出消息,我市数字化城市管理信息系统即将在近期启用,该系统不仅具有数字化城市管理的功能,还具备了便民、应急、咨询、服务等多项功能。
“数字化城市管理”是以信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有部件和事件信息,促进城市人流、物流、资金流、信息流、交通流的通畅与协调。换句话说,就是把像窨井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴,给每样公物配上一个虚拟“身份证”,如果街道上的井盖坏了,家门口的路灯不亮了,通过信息采集员及时上报问题,有关职能部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。
我市从2009年下半年开始筹备建设数字化城市管理信息系统平台,2010年6月完成调研、论证以及招标工作,2010年下半年又进行了进一步研究,并整合了数字化城管和市政府12345市长热线资源,确定了更为细致的实施方案。信息系统平台还用了半年时间采集市区100平方公里内的30万个城市部件信息,并会同公安部门安装了200余只视频监控。
信息系统平台开通后将公共设施类、道路交通类、市容环卫类、园林绿化类、房屋土地类及其他设施等纳入管理范围,此外,平台还将施工管理、占道经营、突发事件等六大类问题列入非部件类的城市管理事件。
不久前,系统平台招聘了80位信息采集员和30位信息平台接线员,其中信息采集员主要在白天手持“城管通”手机在市区范围内按各自责任区巡查各类城市管理问题,并通过GPS手机向信息系统平台传回图片和文字信息,接线员主要接听市民投诉,将投诉情况和信息采集员发回的问题资料录入系统,进行分类、督促处理、汇总办结情况并及时进行反馈。除了80位专职的信息采集员外,该信息系统平台还将在一线环卫管理人员中再扩展40位兼职信息采集员进行辅助试用,以满足信息系统平台运转的需要。