今年以来，海勃湾分局以“四化建设”为目标，创新工作理念，通过突出四项重点，建立四大平台，强化信息化建设，提升基层工作效能，有力促进了基层全面建设。
　　一、突出四项重点，不断强化信息化保障机制建设。
　 （一）以层级管理为重点，提供组织保障。分局始终把信息化建设作为基层工作的重要工程，制定实施了《关于加强信息化建设工作的意见》，明确责任分工，狠抓工作落实，形成了主要领导负总责，分管领导亲自抓，其他领导共同抓，相关部门分工负责的工作格局。同时，不断完善经费保障机制和专业人才培育机制，构架起分局统筹规划、工商所分步实施，工作人员应用反馈的层级管理模式。
　　（二）以硬件投入为重点，提供基础保障。针对分局机关网络故障频发、工商所电子办公设备陈旧的现状，分局扎实开展了“信息化提升工程”，一是更新基础设备。新增电脑，淘汰老旧微机，更换液晶显示器，将原有老式CRT显示器全部淘汰，确保了在岗工作人员人手1台微机；新增复印机7台，证照打印机2台，相关办案股室配备数码相机和录音笔，分局对外服务窗口配备电子办公设备。二是改造网络基础设施。分局网络中心机房更新信息UPS电源和网络服务器，工商所实行网络设备全部入柜，基层信息化常用办公设备和网络硬件设备数量、质量得到整体优化，数量缺、配置差问题得到了有效解决。
　　（三）以建章立制为重点，提供制度保障。一是规范软件管理。进一步明确了分局13个股室和5个工商所、1个执法队的业务流程规范，特别对各岗位的数据采集操作、约束条件等进行详解，对流程环节的时限性、必填项等做出明确说明，提升了信息化规范管理水平。二是规范硬件管理。制定了《信息化建设管理办法》，健全了软硬件维护、运行管理、安全维护等14项制度，为基层信息化建设提供了有力的制度保障。
　　（四）以队伍建设为重点，提供人力保障。从强化专业队伍建设入手，各业务股室和工商所均指定1名信息员，负责信息化软、硬件建设、管理和日常维护，形成了横向联系、纵向互动的信息化管理体系。突出基层应用服务，组建了信息化服务小分队，具体负责系统维护、应急处置、人员培训和工作指导，采取新上线软件集中培训，常规技能重点培训，个性问题单独辅导、常用知识个人自学等方法，在5个工商所和执法队定期开展分片巡回培训、现场解决工作难题等活动，确保了队伍信息化素质提升，业务网络应用畅通。
　　二、建立四大平台，推进信息化与基层业务深度融合
　　（一）以终端服务为载体，搭建食品安全监管电子平台。分局以内部办公平台为依托，运用食品安全监管系统，一是建立监管系统。主要分为：食品安全监管人员分工、熟食加工经营者备案、巡查监管以及专项治理等四大模块，把全区食品经营业户的营业执照、食品安全责任书、商品检验检疫票据、违章违法记录等基本信息录入微机，做到有资料可查，巡查情况可查，专项治理情况可查，实现了食品安全电子信息化长效监管。二是建立食品安全数据库追溯系统。以工商所抽样采集为主，将辖区食品批发业户的名称、类型、经营地址、法人代表或负责人、联系方式等信息集中采集，及时录入、更新食品安全数据库追溯应用系统数据，实现了对辖区食品经营状况的“监管一条线，出现问题点对点”的防控格局。三是建立食品安全查询机。在全区3个大型商场超市配置了食品安全查询机，以计算机网络为平台，以商品条形码为切入口，提供食品信息查询、企业食品信息发布、法律法规及消费知识宣传、工商远程监管四项主要功能，便于消费者对购买商品的随机查询，形成了工商监管、经营者自律、消费者监督的三位一体食品安全精确溯源监管机制。
　　（二）以数据共享为支撑，搭建多媒体数据库管理平台。为提升基层数据管理水平，分局运用多媒体数据库管理系统，内设档案分类、名称、关键词、作者、编目归类等20余个小项，具有关键词、作者等条目综合检索功能，便于资料管理、查找和使用。同时，结合工商所执法监管实际，特设“执法巡查图片库”，配置专用用户名和密码，由各工商所执法人员在专项执法、日常巡查中对发现的违法违章行为随时拍照、摄像、录音，留存证据，及时上传，并可以自主与分局各业务股室进行资源共享，研究分析执法巡查情况，有效解决了工商所资料管理混乱、证据留存不规范等问题，提升了工商所执法监管效能。
　　（三）以数据管理为中心，搭建商标广告监管服务平台。分局利用市局媒体广告监测系统，一是建立广告监测点。配备音视频解调器、数字收音机、刻录硬盘、4通道广告监测采集系统，将数字电视、电台广播等与监控系统网络连接，对非法广告由监测系统进行智能识别，支持远程数据监控，实现监控、录制、回放于一体，有效减少广告监测的盲点，提高了监测效率，为各业务股室和工商所、执法队实施有效监管提供原始资料和依据支撑。二是开通“商标网”。主要包括：政策法规、新闻中心、驰（著名）商标企业名录、商标展示、商标案例、商标信息、在线咨询、公告信息等八大板块，将海勃湾区驰、著名商标进行在线展示。今年以来，帮助企业注册驰名商标2件、著名商标2件，受到区委区政府和企业的一致好评。
　　（四）以业务软件为依托，搭建网上审批便捷服务平台。通过网络将省局综合业务管理系统延伸到工商所，实现了工商所审批业务的即时受理、远程审批、当场办结。与基层工作密切相关的网上登记、网上年检、网上验照在工商所内即可完成流程审批，还能够利用功能完备的数字化“移动工商所”提供上门服务，解决偏远园区企业难题，大大提高了区域服务能力。今年以来，分局网上登记、网上年检、网上验照率均达到90%以上。 (单长江)