厦门重拳治理机关慵懒症 在办公室上网玩游戏聊天，都逃不过电子眼

 8月1日讯（记者 林世雄） 今后，厦门市各办事窗口的工作人员都得戴上“紧箍咒”。因为，无论你在哪个位置，只要在上班时段上网玩游戏、聊QQ等，都将在电子眼的实时监控下。近日，厦门市电子政务中心正式揭牌开业。这是厦门市打造“一站式政府、一站式服务、一站式监察”电子政务的一大举措。

厦门市电子政务中心位于湖滨北路振业大厦，分为电子政务服务大厅和电子监察室。对外功能上，电子政务中心主要提供行政审批网上自助办理、政府信息公开、便民信息查询等服务。对内功能上，一个重要的工作是通过139路音视频监控信号将对市直33个部门的办事大厅、服务窗口、公共资源交易场所进行实时监控。

一名效能监督员透露，以往他们都是拿着照相机、录音笔等进行突击检查，一天顶多跑三四家单位。如今，效能监督员在电子监察室，只要轻点鼠标就能实现效能监察。如果发现问题，可在第一时间将违法情节记录在案并通知相关单位，让其作出相应的处置。据介绍，监控系统有个轮切功能，如果以每10秒切换一个窗口单位的速度，半个小时内就可以将所有窗口单位全部浏览一遍。

今年5月9日，电子眼——电子监察视频监控系统试运行。两个多月来，电子眼发现了一些窗口单位的经验做法和服务典范，如该市工商局和该市国土房产局的延时服务，该市国税局、该市地税局的微笑服务等。同时，一些违反机关效能建设有关规定的现象，都被效能监督员轻而易举地捕捉下来。

厦门市电子政务中心还设有厦门首创的虚拟行政审批中心。通过虚拟的行政服务中心，可以直观地实现各区、各部门网上集中办公、集中受理。申请人可以足不出户，实现网上查询、网上申报、网上反馈、网上投诉等服务。办理结果全部网上公示，申报人可以在家里、单位或者到政务大厅自助查询办理进度。据了解，网上审批系统不受时间、空间限制，构建了一个“永不下班”的行政服务中心。2010年，全市网上审批系统受理的业务量超过31万件。

下一步，电子监察视频监控系统将逐步从厦门市级向区一级推广运行。